Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai reçu ce jour mon Elixo Smart IO qui doit être fixé à moins 2,3 cm du sol. Hors la plaque support n'a pas la même forme que le capot et les 4 angles saillants...
Bonjour,
J'ai reçu ce jour mon Elixo Smart IO qui doit être fixé à moins 2,3 cm du sol. Hors la plaque support n'a pas la même forme que le capot et les 4 angles saillants...
Bonjour,
L'application connexoon m'affiche: "une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy" avec un point d'exclamation sur chaque volet.
Impossible de commander...
Bonjour,
il y'a quoi comme message quand on appuie sur les "!" ?
Essaye de déplacer ta connexoon d'éventuelle truc qui rayonne (tv, hp, box internet, ...).
bonne soirée.
Bonsoir
Ne pouvant disposer de ma box pour panne indéterminée je dispose d'une AIR BOX wi fi de prêt par Orange
Peut-on connecter ma box Tahoma en wi-fi et comment faire...
Bonsoir,
il existe des petits boitiers pour convertir de l'ethernet en ethernet sans fil. En voici un exemple :
https://www.amazon.fr/dp/B00TQEX8BO/ref=emc_b_5_t?th=1...
Bonjour à tous,
Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO.
Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
Bonjour,
Je possède une porte de garage avec le moteur Dexxo smart io et mes 8 volets de fenêtres en rts telis 1 . Je vais installer un portail avec le moteur Elixo smart io...
Bonsoir,
Malheureusement non, le v500 IO est IO pur, le v500 RTS est RTS pur. Après honnêtement, rare sont ceux qui pilotent leurs volets depuis le visiophone. Y'a plus...
Bonjour,
J'ai acheté un micro module référence 1822609A Référence marqué sur le micro module 5135173A
Izymo transmitter
.Micro module à 3 fils alimenté par pile.
J'ai besoin...
Bonsoir,
il faut configurer le module en mode 1. Puis associer le module en mode lanceur de scénario dans TaHoma.
Pour pouvoir utiliser les deux scénarios sur les boutons...
Bonjour,
J'essaie d'appairer le thermostat IO 1870776 à ma Tahoma Switch depuis l'application. Au niveau du thermostat, ça semble fonctionner (températures qui clignotent...
Sur la notice, c'est bien le bouton PROG.
Tentons de resynchroniser la switch. La débrancher, prendre une épingle et appuyer sur le bouton RST en dessous, le maintenir...
Bonjour,
Récemment j’ai fait l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai également du wiser schneider en éclairage. Cependant il m’est impossible de connecter l’éclairage wiser à...
Bonjour,
J'essaie d'appairer le thermostat IO 1870776 à ma Tahoma Switch depuis l'application. Au niveau du thermostat, ça semble fonctionner (températures qui clignotent...
Bonjour Etienne,
faire une remise à zéro du thermostat en maintenant appuyé le bouton PROG durant 7 secondes.
Puis faire l'association en appuyant 3s sur PROG.
bonne...