Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
2 choses :
1- Comment configurer le code du lecteur de badge Somfy avec Clavier SVP??
l'application somfy Keys ne dispose pas du chapitre "serrure" afin de pouvoir...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola à lames bio-climatiques commandée par une centrale de pilotage Louver Control Io.
Dans un 1er temps, l'installateur a...
Alors faut laisser la situo A/M sur Auto pour laisser La Niña faire son travail.
Oui je parle bien de la situo. C’est un point de commande simple sans intelligence pour...
Bonjour,
Je veux installer un Evolvia Star mais il doit pouvoir s'ouvrir vers l'extérieur. J'ai obtenu deux réponses différentes de deux magasins différents. Somfy peut-il me...
Bonjour Robert,
Il y'a plusieurs référence à adapter selon le portail.
Voici les références ainsi que les limites en fonction de la cote B et de la longueur.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola à lames bio-climatiques commandée par une centrale de pilotage Louver Control Io.
Dans un 1er temps, l'installateur a...
Oui on peut utiliser La Niña comme seule référence.
Pour la procédure, il faut se référer à la procédure d association de La Niña.
Mais pour moi c’est toujours bien d’avoir...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola à lames bio-climatiques commandée par une centrale de pilotage Louver Control Io.
Dans un 1er temps, l'installateur a...
Bonjour
Il faut réinitialiser la centrale pour vider la mémoire de toutes les télécommandes. Et reprogrammer La Niña seulement.
Par ailleurs, je ne vois pas quel genre...
Bonjour,
J'ai fait installer un Kit BFT Kustos Ultra BT A 40 ( il me semble que cette marque fais partie du groupe Somfy) car Somfy ne proposait pas de motorisation...
Bonjour à tous,
je me permets de solliciter votre aide car je m'arrache les cheveux.
J'ai une Freebox delta.
J'ai des volets somfy iO, télécommandes smoove.
Une télécommande...
les deux sont possibles car il est plus facile de transférer la clé IO d'une box Somfy vers la Delta que l'inverse.
Juste la Delta est bugué et pas de correction...
A se...
Bonjour à tous,
je me permets de solliciter votre aide car je m'arrache les cheveux.
J'ai une Freebox delta.
J'ai des volets somfy iO, télécommandes smoove.
Une télécommande...
Bonsoir
1°) le site tahomalink ne fonctionne pas pour le kit et tahoma switch, tout ce fait par l'interface smartphone ou tablette.
2°) le transfert de clé IO entre la...
Bonjour,
Je souhaite savoir si sur une fenêtre de 600mm de large un moteur Somfy RS100 IO est compatible ou suis je obligé de passer sur un Oximo S?
Merci,
Bonjour,
J'ai un volet roulant Velux qui est commandé via l'application Tahoma mais j'ai perdu ma télécommande KLI.
J'en ai une nouvelle mais je n'a pas très envie de tout...