Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, motorisation de portail : j'ai fait une mauvaise manip pour "brancher" (?) une nouvelle télécommande. Puis-je refaire la manip (bien, cette fois) ou dois-je tout...
c'est un SGA 4100.
Voici la notice :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5129015a002sga_sav_elec.pdf
la LED rouge est le voyant de statut, c'est que le moteur est...
Bonjour, motorisation de portail : j'ai fait une mauvaise manip pour "brancher" (?) une nouvelle télécommande. Puis-je refaire la manip (bien, cette fois) ou dois-je tout...
même les moteurs d'aujourd'hui ont une petite LED rouge qui dit que le moteur est alimenté et tout va bien.
Mettez des photos du moteur et des télécommandes, on devrait...
Bonjour,
Apres avoir passé mon moteur en ouverture manuel car il s'arretait et repartait de manière aléatoire, impossible de le repasser en auto. Le ressort était grippé, j'ai...
bonjour,
éteindre le moteur, enlever le bornier vert, attendre 30 s puis remettre l'alimentation : si les 4 voyants arrêtent
de clignoter, vérifier le câblage des cellules...
Bonjour,
Du jour au lendemain, mes quatre télécommandes de portail (moteur elixo 500) n’ont plus fonctionné. J’ai réussi en reprogrammer deux…
Sur mon application, TaHoma...
Bonjour,
Je vous résume mon problème, du jour, au lendemain, mes quatre télécommandes Keygo ne fonctionnent plus.J’ai réussi à en reprogrammer 2 , et à partir de la troisième...
bonjour,
essayer d'appuyer 7s sur PROG jusqu'à l'apparition de Rst pour vider la mémoire, faudra recommencer l'association des télécommandes et tahoma.
cela n'effacera pas...
Bonjour, motorisation de portail : j'ai fait une mauvaise manip pour "brancher" (?) une nouvelle télécommande. Puis-je refaire la manip (bien, cette fois) ou dois-je tout...
bonjour,
vous auriez pu faire une seule question, cela aurait été plus pratique. de plus ça serait bien de préciser de quelle motorisation on parle, on est pas devin...
bonjour,
vous auriez pu faire une seule question, cela aurait été plus pratique. de plus ça serait bien de préciser de quelle motorisation on parle, on est pas devin...
Bonjour,
J'ai un problème de perte de commande de mon volet Somfy RS100. Le volet est en position basse. La télécommande fait un bip et les led fonctionnent mais elle ne...
C’est un avertissement pour vous dire de ne pas tous les couper en même temps. Si vous coupez tous les vols en même temps, ils vont tous repasser en mode reprogrammation. Mais...
Bonjour,
Comment faire pour avoir les deux scénarios avec le visiophone v350 connect et tahoma v2 ? J'ai beau suivre les indications sur les deux applications tahoma et somfy...
Bonjour,
Avec Somfy Keys, je pouvais activer/désactiver automatiquement l'alarme lors de la fermeture de la porte.
Mais depuis la migration de Somfy Keys vers Somfy...