Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout télécommande Keygo sur Elixo 500

Bonjour,
Je vous résume mon problème, du jour, au lendemain, mes quatre télécommandes Keygo ne fonctionnent plus.J’ai réussi à en reprogrammer 2 , et à partir de la troisième j’ai l’indication « réf » sur le moteur (elixo 500 io ). je n’arrive pas à programmer plus que deux télécommandes. J’ai essayé de les dupliquer ,sans succès. Quelqu’un aurait une solution…

Merci,

Jerome A.
Jerome A.

Jerome A.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    essayer d'appuyer 7s sur PROG jusqu'à l'apparition de Rst pour vider la mémoire, faudra recommencer l'association des télécommandes et tahoma.
    cela n'effacera pas la programmation du portail.

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