Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais savoir si la platine de rue V500 est équipé de la fonction "polarity protect", ç'est-à-dire si elle est protégée en cas d'erreur de branchement +/- du...
Bonjour tout le monde,
Après l'installation de l'Izymo chez moi pour 2-3 équipement, j'aimerai me lancer dans mon éclairage extérieur.
En pièce jointe le schéma de ce que...
bonjour Kevin,
tout dépend de ton cablage et des arrivées de la phase et du neutre. voici les schémas de cablage pour t'aider.
https://service.somfy...
Bonjour,
Je souhaite programmer la descente des volets à 50 % lorsque la luminiosité est supérieure a une valeur.
quand je règle 50% dans le scénario, il note l 'ordre...
Bonjour Guillaume,
Pour moi même remarque que v-rod, cela ne change rien. On demande une position.
maintenant tu peux tester de repartir la jauge du haut et la ramener à 50%...
Bonjour,
Je vais rajouter une petite info. 1 compte par box mais dans l'app TaHoma (Switch / Kit de connectivité), on peut centraliser les installations au sein de l'app...
Bonjour,
Je ne peux plus actionner les volets roulants
Depuis mon appli car j'ai des points d'exclamations affichés.
message indiqué :" Une erreur s'est produite au niveau...
Bonjour,
suite à un problème de réglage de butée basse et haute j'ai emprunté un câble de réglage SOMFY (Universal Setting Cable KIT). sur la notice il est fortement conseillé...
Bonjour,
sincèrement pas besoin de ce cable pour rerégler une fin de course.
voici la notice :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/lt50rts.pdf
bonne journée.
Bonne année à tous !
1ère question sur le forum pour ma part,
j'ai acheté le câble de réglage en objet,
mais pour le faire utiliser par mes poseurs, il me faudrait mieux que...
Bonjour,
sincèrement pas besoin de ce cable pour rerégler une fin de course.
voici la notice :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/lt50rts.pdf
bonne journée.
Bonjour,
J'ai configuré un scénario "Nuit" sur Tahoma Switch, qui ferme ma porte de garage (Somfy io) et démarre le mode nuit de l'alarme.
Ce que je souhaite à la base...
Bonjour, je viens d’installer un moteur Yslo io custom.
Ma motorisation est bien reconnue par ma box TaHoma switch. Cela fonctionne parfaitement.
En revanche, je n’arrive pas...