Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède des volets roulants avec moteur S&S ORS 100 et Smoove RS 100 io ainsi qu'une Box5 d'orange fibre.
Je voudrais connaitre les produits qui me manquent pour...
Bonjour,
une bonne petite tahoma switch.
https://www.somfy.fr/produits/1870594/tahoma-switch
Et voilà la doc :
Comment ajouter un assistant vocal dans l’application...
Bonjour,j'ai 2 portails de garage avec un systeme somfy dexxo pro rts ;je souhaiterais savoir si avec cette telecommande et en mettant un boitier somfy rts pro 1841022 il etait...
bonjour,
donc si je comprends bien, le premier schéma n'était pas bon ?
0/1 devrait être le 24, prendre un voltmètre et mesurer.
1/5 devrait être le relais d'ouverture...
Bonjour,
Suite à une MAJ du boitier Connexoon, mes volets sont déconnecté du boitier. J'ai une point d'exclamation sur mes volets en disant que mes volet sont hors de portée...
Bonjour Gregory,
tente deux choses :
- déplacer ta box si elle est proche de wifi, hp, tv, etc...
- couper 10s le disjoncteur de tes volets.
bonne journée.
Bonjour,
Ma porte d'entrée fait 40mm d'épaisseur.
Le barillet réglable fait 60mm de long (hors fourchette) et doit être à fleur de la porte, côté intérieur.
Cela implique...
Bonjour Etienne,
il n'y a que 2 modèles de cylindre :
Modèle standard : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/2401451
Modèle long : https://www.somfypro...
Je ne vois rien d'anormal, tu es bien admin, c'est grisé car par défaut tu es le propriétaire de la serrure.
As tu vérifié que les notifications sont bien actives au niveau...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour à tous,
Bon, et bien aujourd'hui pareil, c'est moi qui ne suis pas parti d'après l'app.
Apple semble ne encore avoir corrigé le bug :-(
Ce la fonctionné quelque...
Bonjour,
Je me tourne vers vous car je n'ai pas réussi à trouver la réponse sur le forum pourtant très bien fournit...
Lors d'un orage il y a plusieurs mois, toutes mes...
Bonjour,j'ai 2 portails de garage avec un systeme somfy dexxo pro rts ;je souhaiterais savoir si avec cette telecommande et en mettant un boitier somfy rts pro 1841022 il etait...
Bonjour Pascal,
C'est bien la bonne référence :
https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
1/2 du Somfy dans le 0V et 12/24v du moteur...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer ma télécommande centrale Telis 1 avec mes télécommandes individuelles Situo 1. Lorsque j'essaie de les associer avec la Telis, la Telis...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer ma télécommande centrale Telis 1 avec mes télécommandes individuelles Situo 1. Lorsque j'essaie de les associer avec la Telis, la Telis...
Bon c'est le bazar si tu te retrouves avec des commandes non individuelles... Ton installateur peut pas venir te remettre de l'ordre dans tout cela ?
Sinon, on est bien...