Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me tourne vers vous car je n'ai pas réussi à trouver la réponse sur le forum pourtant très bien fournit...
Lors d'un orage il y a plusieurs mois, toutes mes...
Bonjour Olivier,
Il faut simplement les supprimer de TaHoma pour les réinstaller.
C’est dommage, il y avait pas besoin de 2/8/2 si tu étais venu ici en aide plus tôt.
On...
Bonjour,
Je possède deux télécommandes KEYTIS HOME ALARME IO (elles commandent alarme, portail et caméra de surveillance). Je souhaite en acheter une supplémentaire, mais je ne...
Bonjour,
portail oui et encore cela dépend de la date du moteur car les nouvelles KeyGo noires ne sont pas compatibles avec les moteurs antérieurs à 2015.
Pour l'alarme, non...
Bonjour,
Première question : comment appairer un Digipad avec 1/ un moteur pour portail coulissant Slidymoove 600 2/ un moteur de porte de garage Dexxo Compact ?
Seconde...
Pour le digipad, tout est dans la notice en image dans les dernières page :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeclavier_a_code_radio.pdf
Pour le v500,
pour le...
Bonjour,
Je dois remplacer mon vieux portier video de marque Sentinel par un nouveau.
Mon portier actuel arrive directement avec du 27V a l'entree de ma maison via des...
oui je parlais bien que des moteurs.
Oui ce modèle de moteur si le RS100 s'adapte.
Le v500 (que ce soit le IO ou le RTS) ou le v300 qui n'est que RTS ont toute une...
Bonjour,
Première question : comment appairer un Digipad avec 1/ un moteur pour portail coulissant Slidymoove 600 2/ un moteur de porte de garage Dexxo Compact ?
Seconde...
Bonjour,
Je dois remplacer mon vieux portier video de marque Sentinel par un nouveau.
Mon portier actuel arrive directement avec du 27V a l'entree de ma maison via des...
Serge, je dirais sauf défaut, quand c'est bien posé, c'est fiable, mon père a un v500 depuis quelques années déjà.
La platine se pose sur le pilier plat, il ne s'encastre pas...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait PLUS mes Smoove Origin IO ?
Je possède 14 volets et chaque volet est commandé par une smoove Origine IO.
Pour le moment les...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait PLUS mes Smoove Origin IO ?
Je possède 14 volets et chaque volet est commandé par une smoove Origine IO.
Pour le moment les...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait PLUS mes Smoove Origin IO ?
Je possède 14 volets et chaque volet est commandé par une smoove Origine IO.
Pour le moment les...
En bas, on peut ignorer aussi la question en disant qu'on a pas de box, c'est aussi dans le cas d'un transfert depuis une autre box existante.
J'ai déjà remonté plusieurs...
Bonjour,
Je dois remplacer mon vieux portier video de marque Sentinel par un nouveau.
Mon portier actuel arrive directement avec du 27V a l'entree de ma maison via des...