Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André N.

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Fan de technologie et des produits Somfy :-)

Membre depuis le 17/04/2018

  • 12 questions posées
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  • 22 meilleures réponses (0%)
  • Associer volet roulant velux sur Tahoma et sur télécommande d'origine

    Bonjour, J'arrive à connecter mon volet roulant sur la tahoma ou sur la télécommande Velux mais pas les 2. Dès que j'appaire l'un, l'autre se déconnecte et affiche par...
    Axel D.
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    André N.
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    alors il faut utiliser le bouton avec l'engrenage.
  • horloge qui retarde d' 1mm/jour

    Bonjour, Sur la chronis 6 que j'ai récemment achetée, l'heure prend 1mm de retard par jour, comment peut-on la régler? Si cela est possible. quelqu'un à peut-être une idée...
    Jean M.
    Jean M.

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    André N.
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    si c'est neuf, alors faite jouer la garantie car un décalage d'une 1min par jour correspond à une horloge foireuse.
  • Un seul raccordement pour 4 volets?

    Bonjour, Nous avons fait installer deux pergolas bioclimatiques il y a un peu plus d'un an avec quatre moteurs (2 moteurs vérins pour lames orientables et 2 moteurs pour...
    Lou
    Lou

    Lou

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    André N.
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    Bonjour il n y a pas de norme de branchement. Même la NFC 5100 dit qu'on peut brancher jusqu'à 8 volet sur un 16A... Par contre il vrai qu'en Somfy, une solution de...
  • horloge qui retarde d' 1mm/jour

    Bonjour, Sur la chronis 6 que j'ai récemment achetée, l'heure prend 1mm de retard par jour, comment peut-on la régler? Si cela est possible. quelqu'un à peut-être une idée...
    Jean M.
    Jean M.

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    André N.
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    bonjour, la pile est neuve ?
  • Associer volet roulant velux sur Tahoma et sur télécommande d'origine

    Bonjour, J'arrive à connecter mon volet roulant sur la tahoma ou sur la télécommande Velux mais pas les 2. Dès que j'appaire l'un, l'autre se déconnecte et affiche par...
    Axel D.
    Axel D.

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    André N.
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    bonjour, vous devez pas faire correctement la procédure. Il faut juste appuyer sur le bouton de la télécommande qui permet la programmation (comme vous n'indiquer pas quelle...
  • Historique Tahoma switch

    Bonjour, Est-il possible d'accéder à un historique des actions réalisées sur la Tahoma switch ? J'ai plusieurs scénarios configurés. Je pilote également certaines actions...
    Thoms
    Thoms

    Thoms

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    André N.
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    bonjour, aller dans aide et fonctions avancées, historique des executions.
  • Télécommande sur Free ultra ?

    Bonjour, J aimerais mettre mes volets télécommande radio sur Free ultra avant je pouvais le faire sur Free delta Merci,
    Laetitia R.
    Laetitia R.

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    André N.
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    Bonjour La freebox ultra n’a pas les fonctions domotique. Cela a été abandonné.
  • Installation Alarme sans Box ?

    Bonjour, Est-il possible d'installer une alarme SOMFY sans avoir de Box Internet ? Cordialement
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    André N.
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    pour compléter la réponse de Michel, faudra un abonnement. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/4408225271953-Quel-type-d-installation-choisir-Wi-Fi-ou-abonnement-GSM
  • Programmation Moteur Elixo Smart IO

    Bonjour, Comme beaucoup d'entre nous, je galère à programmer mon moteur elixo smart io. J'avais réussi, probablement avec un peu de chance et sans forcément tout...
    dd456
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    André N.
    André N.

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    en fait, vous avez fait un court circuit sur le 24v avec votre câblage, la carte est grillée... il va falloir la changer. Voir avec votre revendeur pour la garantie. pour...
  • Programmation Moteur Elixo Smart IO

    Bonjour, Comme beaucoup d'entre nous, je galère à programmer mon moteur elixo smart io. J'avais réussi, probablement avec un peu de chance et sans forcément tout...
    dd456
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    bonjour, bon déjà, le moteur est mal posé, il ne doit pas toucher le sol mais doit être au minimum à 23mm du sol, ceci pour éviter l'eau, les bestioles, les impuretés...
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