Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je vodrais savoir si je peux remplacer la box tahoma; par la Tahoma switch sans problème avec mon portail motirisé sga 6000 Boitier électronique BUS SGA...
Bonjour,
Est-il possible de passer un moteur de volet somfy IO en filaire ?
Ceci afin d’y connecter un module deltadore et faire fonctionner ce volet avec l’alarme deltadore...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour,
J'ai une alarme "home alarm advanced" installé le 19/11/2021,
qui à côté de ma livebox.
Cela fait plusieurs fois, que j'ai un message :
- état système avec un...
Bonjour,
J’ai un souci avec ma sirène Somfy Home Keeper pro.
Elle m’a signalé un changement de piles (sachant qu’elles avaient environ 18 mois). Je ne l’ai pas fait...
Bonjour à tous,
Salut Jean-Luc,
Quand l'alarme a été installé en mode "connectée", le clavier ne permet aucun paramétrage et ne sert qu'à activer/désactiver l'alarme et...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour,
Chez moi ça marchait bien pendant ces 3 derniers jours, puis mise à jour iOS 15.2 hier soir et ce matin, c'est de nouveau la grouille pour nos deux smartphones.
Bonjour,
J'ai voulu rajoutter un bouton poussoir dans un couloir sans recabler. Il y avait déjà trois boutons poussoirs filaires.
Aussi j'ai placé dans le tableau...
Bonjour,
J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux
J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
Bonjour,
J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux
J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
Bonjour,
Je dois changer le numéro de ma carte bleue de mon abonnement Somfy Protect car celle ci expire, ou puis je le faire?
Je n’ai pas la possibilité de le faire depuis...