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Question en attente de réponse

Changer numéro carte bleue abonnement Somfy Protect ?

Bonjour,

Je dois changer le numéro de ma carte bleue de mon abonnement Somfy Protect car celle ci expire, ou puis je le faire?
Je n’ai pas la possibilité de le faire depuis mon compte sur Somfy.fr

Merci,

jeff
jeff

jeff

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour Jeff,

    Dans l'app Somfy Protect, dans mes services, tout en bas tu as "changer le moyen de paiement".

    bonne journée.

    jeff
    jeff

    jeff

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    En bas j’ai résilier ou découvrir les services à la carte.

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bizarre j ai cet écran.

    jeff
    jeff

    jeff

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    Oui j’ai cliqué sur le bouton découvrir et il me dit que cela va résilier mon abonnement actuel et m’invite à choisir un nouvel abonnement à la carte

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jeff,

    Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre système ?

    Ainsi me confirmer que vous vous connectez sur le compte propriétaire ainsi tester sur un autre téléphone ?

    Bonne journée,

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