Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André N.

A propos

Fan de technologie et des produits Somfy :-)

Membre depuis le 17/04/2018

  • 12 questions posées
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  • différence entre 2 produits izymo

    Bonjour, pouvez vous me donner les différences entre le récepteur io izymo 1822649 et le 1822609 Merci,
    bernard T.
    bernard T.

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    André N.
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    Bonjour, le premier permet de rendre un point d'éclairage connecté et le second transforme un interrupteur en commande IO. Le second pourrait par exemple piloter le premier...
  • Dexxo 800 smart IO

    Bonjour, J'ai fait installer une porte de garage latérale coulissante, motorisée par un moteur Dexxo 800 smart IO. Le moteur est fixe au milieu du mur de refoulement de la...
    GUILLAUME P.
    GUILLAUME P.

    GUILLAUME P.

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    André N.
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    Bonjour, c'est en effet "couillon" et normalement le moteur est positionné avec le capot devant l'utilisateur mais il y'a peut être une raison pour que l'installateur ait...
  • Différence entre RMS et IO ?

    Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer la différence entre RMS (ou RTS) et IO ? Merci pour votre retour Denis
    Denis
    Denis

    Denis

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    André N.
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    Bonjour, le IO permet d'avoir le retour d'état d'un équipement dans une box domotique (ex : volet ouvert à 30%, lumière allumé, portail en mode piéton, etc...). le RTS ne...
  • Problème Moteur io ?

    Bonjour, Je viens de faire construire est franchement je sais pas du tout si j'ai des moteur io !! J'ai le boîtier chronis io donc j'ai forcément les volets qui vont avec...
    Aurore B.
    Aurore B.

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    André N.
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    Super Aurore, reste plus qu'à programmer vos horaires d'automatisation ouverture/fermeture. :-) A bientôt !
  • Problème Moteur io ?

    Bonjour, Je viens de faire construire est franchement je sais pas du tout si j'ai des moteur io !! J'ai le boîtier chronis io donc j'ai forcément les volets qui vont avec...
    Aurore B.
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    André N.
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    Bien ! Oui, procédez un par un. On dirait bien que votre constructeur a oublié de la programmer...
  • Problème Moteur io ?

    Bonjour, Je viens de faire construire est franchement je sais pas du tout si j'ai des moteur io !! J'ai le boîtier chronis io donc j'ai forcément les volets qui vont avec...
    Aurore B.
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    André N.
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    OK donc il n'a pas été associé aux volets. Prenez une commande d'un premier volet, appuyez sur PROG au dos jusqu'à va et vient du volet puis appuyez sur PROG au dos de la...
  • Problème Moteur io ?

    Bonjour, Je viens de faire construire est franchement je sais pas du tout si j'ai des moteur io !! J'ai le boîtier chronis io donc j'ai forcément les volets qui vont avec...
    Aurore B.
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    André N.
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    Bon, on va voir ça, déjà si on met la commande chronis en mode manuel (bouton sur off) et qu'on appuie sur les flèches, les volets montent/descendent ?
  • Problème Moteur io ?

    Bonjour, Je viens de faire construire est franchement je sais pas du tout si j'ai des moteur io !! J'ai le boîtier chronis io donc j'ai forcément les volets qui vont avec...
    Aurore B.
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    André N.
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    La commande chronis a été mise en service par votre constructeur ? Ça a été testé à réception de la maison ?
  • Problème Moteur io ?

    Bonjour, Je viens de faire construire est franchement je sais pas du tout si j'ai des moteur io !! J'ai le boîtier chronis io donc j'ai forcément les volets qui vont avec...
    Aurore B.
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    Et ce boitier était fourni à la construction ou c'est vous qui l'avez acheté après coup ? A quoi ressemble les commandes de vos volets ?
  • dexxo pro clignote sans raison connue

    Bonjour, Je suis possesseur d'un moteur dexxo pro io depuis 10 ans. Depuis peu j'ai mis des caméras de sécurité dont une dans le garage (détection intrus et rappel si porte...
    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    André N.
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    Bonsoir, un code de marqué sur l'écran LCD lorsqu'il est inactif ? Vous pouvez aller voir aussi les dix derniers défaut (cf extrait notice joint). merci.
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