Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une autre question est-ce que je peut associer tahoma et module rts volet roulant sans bouton de commande manuelle c'est a dire en mettant le petit wago sur les...
Bonjour,
Je cherche as connecter mes volet velux solair SSL qui a une télécommande BG-RC011-01 a mon visiophone v500 pro IO est il possible?
Et si oui comment peux t on...
Bonjour,
J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile.
J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
Bonjour,
j'ai un compte Pro chez SOMFY, je me connecte et navigue correctement Boutique, Assistance, Actualités SAUF au E-Shop, je dois voir avec le service client!
Pouvez...
Bonjour,
J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile.
J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
Bonjour,
J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile.
J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
C'est fou les switchs sont bons, le branchement est bon, ça devrait marcher, à part que là j'aurais pas utilisé ce type de cable mais à cette distance ça devrait pas gêner. Si...
Bonjour,
J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile.
J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
Bonjour,
J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile.
J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
Bonjour,
J’envisage de remplacer mon alarme Protexiom 600 tombée en panne par une Home Keeper Pro.
J’aimerais savoir si j’aurai toujours moi-même les possibilités...
Bonjour,
J’envisage de remplacer mon alarme Protexiom 600 tombée en panne par une Home Keeper Pro.
J’aimerais savoir si j’aurai toujours moi-même les possibilités...
Bonjour,
la home keeper fonctionne avec l'application Somfy Protect pour l'utilisateur. Elle permet de voir la liste des éléments, surveiller l'alarme, mettre en pause des...