Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Permettez moi de publier ce post sur le forum Somfy car j'aurais besoin d'aide dans la finalisation de mon projet d'étude lié à l'installation d'un visiophone...
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai acheté ce matin un détecteur de fumée Somfy SF4100.
Je possède une TaHoma Switch et le Home Alarm Advanced XL.
Lors de ma recherche...
Bonjour à tous,
Propriétaire d'une home keeper pro+ je viens vers vous afin d'obtenir une réponse à un souci que je rencontre avec la télécommande (Réf. : 1875158).
En effet...
Pour activer le mode relais, il va falloir contacter votre installateur, seul lui peut le faire.
Il n'est pas obligé de le faire sur place, il peut agir a distance avec vous...
Bonjour à tous,
Propriétaire d'une home keeper pro+ je viens vers vous afin d'obtenir une réponse à un souci que je rencontre avec la télécommande (Réf. : 1875158).
En effet...
Bonjour,
C'est un problème de portée, est ce que la portée à été validé avec l'installation ? Est ce que la télécommande a été associé avec la sirène intérieur ou extérieur...
Bonjour,
Ayant récemment motorisé mon portail, je l'ai associé au visiophone VSYSTEMPRO PREMIUM avec platine de rue à lecteur de badge.
Le badge maître fourni m'a bien...
Bonjour Jérôme,
En effet, le badge maitre, de couleur noir, ne sert qu'à l'ajout/suppression des autres badges.
Surtout bien le ranger, car c'est programmé d'usine et si...
Bonjour,
Après une première installation de ma switch, l’installateur de mes volets et BSO a du reconfigure l’ensemble des télécommandes car un télécommande de volet ouvrait...
Nicolas,
Si certaines télécommandes ne répondent plus, il va falloir réinitialiser l'équipement concerné pour réaffecter la commande.
Pour les commandes qui répondent à...
Bonjour,
Après une première installation de ma switch, l’installateur de mes volets et BSO a du reconfigure l’ensemble des télécommandes car un télécommande de volet ouvrait...
Bonjour,
Cela me semble un joli mic mac tout ça !
Je ne vois pas ce que vous voulez exactement, pour ajouter un équipement vous allez sur l'app TaHoma sur votre smartphone...
Bonjour,
Je viends d'acquérir un installation home keeper plus et une one plus avec intellitag,
Je constate que lorsque on installe la one plus sur le home keeper on n'a pas...
C'est très sincèrement une excellente alarme. tu ne seras pas déçu ! Coté SAV, étant un produit gamme PRO, le SAV doit être assuré par le revendeur, REXEL dans ton cas...
Bonjour,
Je viends d'acquérir un installation home keeper plus et une one plus avec intellitag,
Je constate que lorsque on installe la one plus sur le home keeper on n'a pas...
Elle utilise les mêmes détecteurs donc la sécurité est la même. Par contre elle est beaucoup plus moderne en terme d'application et de paramètres : mode nuit, activation...