Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André N.

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Fan de technologie et des produits Somfy :-)

Membre depuis le 17/04/2018

  • 12 questions posées
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  • 22 meilleures réponses (0%)
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
    Alex A.

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    André N.
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    Cela m est déjà arrivé, bah pour mon histoire avec mon elixo d ailleurs :’D Un pro m avait expliqué une histoire de rafraîchissement qui se fait, je n ai plus tout en tête...
  • fin de Course Inversées Izimo

    Bonjour, Bonjour , je viens de brancher un module Izimo sur un moteur filaire en mode interrupteur. J'ai bien la main avec l'appli tahoma, par contre le retour d'information...
    Philippe L.
    Philippe L.

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    André N.
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    Oui c’est compatible en effet. Bon, on peut tenter de reset le Izymo aussi…...
  • fin de Course Inversées Izimo

    Bonjour, Bonjour , je viens de brancher un module Izimo sur un moteur filaire en mode interrupteur. J'ai bien la main avec l'appli tahoma, par contre le retour d'information...
    Philippe L.
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    Non pas besoin de réinitialiser l izymo. Par contre on peut essayer de supprimer de TaHoma et le reassocier, voir resynchroniser la TaHoma. Perso j ai pas encore vu de cas...
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
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    Super d'avoir fait les tests ! Rien de mieux pour valider et comprendre. Gestion électronique interne, l'allumage peut faire basculer une porte logique qui enregistre l'état...
  • Souci camera outdoor

    Bonjour, Je peux connecter la caméra via mon point accès mobile mais avec ma box impossible j'ai tous fait reset réinstaller.......etc que faire Merci,
    Florian B.
    Florian B.

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    OK, comme j'ai dit au dessus, laissez que le 2.4GHz actif le temps de la configuration.
  • Remplacement S200-II

    Bonjour, La carte électronique de mon S200-II a rendu l'ame (tous les voyants clignotent et les relais cliquetent sans arrêt). La carte9015098 n'est plus disponible. Par quel...
    Patrick J.
    Patrick J.

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    Bonjour, Il y'a un monsieur sympa, il s'appelle Richy et vous trouverez son mail ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912 il répare les électroniques comme le votre...
  • Souci camera outdoor

    Bonjour, Je peux connecter la caméra via mon point accès mobile mais avec ma box impossible j'ai tous fait reset réinstaller.......etc que faire Merci,
    Florian B.
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    Bonjour, Quel box plus exactement ? Essayer de couper le 5GHz dessus et ne laisser que le 2.4GHz actif ? Est ce que le wifi capte bien à l'emplacement ? bonne journée.
  • fin de Course Inversées Izimo

    Bonjour, Bonjour , je viens de brancher un module Izimo sur un moteur filaire en mode interrupteur. J'ai bien la main avec l'appli tahoma, par contre le retour d'information...
    Philippe L.
    Philippe L.

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    Bonjour, et le volet lui n'est pas inversé ? Faites 2 montées/descentes du volet pour qu'il calcule ses positions. bonne journée.
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
    Alex A.

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    En cherchant un peu, je suis tombé sur une discussion où Thomas intervient ici, si je comprends c’est plutôt que le retour d’état n’est pas instantanée via une commande...
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
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    Salut v-rod Non je ne confondais pas, mais je n ai plus d avis du coup. Le Izymo étant plus moderne que le z-wave, en interne le fonctionnement doit être différent. Mais oui...
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