Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'achat d'un pack home alarm advanced, j'ai rajouté l'alarme dans ma Tahoma et défini une action pour que les volets roulants descendent si le mode nuit de...
Bonjour,
J ai installer un portail battant équipé d’une control box 3S io. Après avoir eu le message « les conditions dans lesquelles se trouve l’équipement ne permettent pas...
Bonjour
J'ai motorisé des volets battants avec le système Yslo flex io. La programmation de la télécommande smoove Origin ajoutée à l'application de mon alarme ne s'est pas...
Bonjour Jos
Je suis surpris que la manip ne fonctionne pas.
On va faire par le clavier.
Faites prog sur le volet jusqu’au va et vient
Sur le clavier le code d ajout est...
Bonjour les Yellows,
J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch.
** Je vais compléter dans un autre message pour...
Bonjour,
J'ai un problème au niveau de mes cellules photoélectriques Somfy. Ce sont des Master Pro comptabiles bus, et je possède un moteur Somfy Smart Elixo IO.
Lors du...
Bonjour,
j'ai acheté un détecteur de mouvement "Somfy 2400928 - Détecteur d'ouverture blanc | Compatible avec les alarmes Protexiom ou Protexial3 et je souhaiterai le connecter...
Bonjour,
j'ai acheté un détecteur de mouvement "Somfy 2400928 - Détecteur d'ouverture blanc | Compatible avec les alarmes Protexiom ou Protexial3 et je souhaiterai le connecter...
Bonjour
J'ai motorisé des volets battants avec le système Yslo flex io. La programmation de la télécommande smoove Origin ajoutée à l'application de mon alarme ne s'est pas...
Bonjour,
En 2011 j'ai fait éléctrifier mes 6 volets roulants avec une motorisation Somfy - ADP - TRADITIONNEL. commandés par une télécommande radio RTS.
Je viens d'installer...
Bonjour,
Je souhaite installer une Home Alarm Connect dans ma maison. Mon alarme actuelle (celle que je veux remplacer) est connectée à la police municipale (n° d'appel...