André N.
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Fan de technologie et des produits Somfy :-)
Membre depuis le 17/04/2018
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Télécommande situo5 II pureII avec TaHoma
Bonjour, On vient de m’installer un store banne avec moteur Somfy avec leds Somfy et télécommande Situo5 Io pure II . Je n’arrive pas à synchroniser avec la tahoma...super, merci du retour. -
Le cycle d'apprentissage ne se fait pas sur dexxo pro io
Bonjour, ma porte ne fonctionne plus. Je fais la procédure à suivre pour faire un auto apprentissage mais celui ci ne deplace la porte que sur 1 ou 2 cm. Je viens de remplacer...Bonjour, vous avez des équipements de sécurité dessus type cellules ou autres ? Si oui, supprimer les pour vérifier que ce sont pas eux les causeurs de trouble. bon... -
Suppression de compte après divorce
Bonjour, suite à mon divorce, je souhaiterais "délier" mon compte Somfy protect et le compte de mon ex-mari afin qu'il ne puisse plus avoir accès à mon système d'alarme puis...Bonjour, on ne doit pas mettre d'info personnel sur le forum, il faut éditer votre message et retirer le mail. pour supprimer un utilisateur de Somfy Protect, vous allez... -
Télécommande situo5 II pureII avec TaHoma
Bonjour, On vient de m’installer un store banne avec moteur Somfy avec leds Somfy et télécommande Situo5 Io pure II . Je n’arrive pas à synchroniser avec la tahoma...tout à fait, avec le canal des LEDs. -
Télécommande situo5 II pureII avec TaHoma
Bonjour, On vient de m’installer un store banne avec moteur Somfy avec leds Somfy et télécommande Situo5 Io pure II . Je n’arrive pas à synchroniser avec la tahoma...Bonjour, Sur la Situo 5, vous sélectionner le canal du store. Vous appuyer sur le bouton PROG au dos jusqu'au va et vient du store. Sur TaHoma, vous allez dans... -
Procèdure SAV Détecteur IO?
Bonjour, J'ai un problème sur un détecteur d'ouverture et de choc IO. (Ref. 121254B) (pile changée, la Tahoma ne le détecte plus, il n'y a plus aucun voyant l'association...Il a peut être une panne effectivement. Attendons l'avis d'un Yellow. -
Montée Descente Auto moteur Ipso et Poussoir Legrand
Bonjour, On m'a installé des volets roulants avec moteurs Ipso (pas plus de détail), ils sont filaires. J'ai acheté des poussoirs Legrand référence 077025, mais la...Effectivement, Michel a bien vu, ce ne sont pas des IPSO mais plutôt des ILMO ? Il y'a rien d'anormal, il se commande à partir d’un point de commande de type inverseur à... -
Migration de Tahoma V2 vers Tahoma Switch
Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 configuré sur mon compte Somfy. J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas avoir 2 box sur le même compte. Je voulais donc la supprimer...Vous avez tenté un « mot de passe oublié » ? Les yellow sont des salariés Somfy qui travaillent en semaine tout comme nous... -
Programmation KeyGo / Dexxo pro 800 Io ?
Bonjour, J'ai 2 portes de garage commandées par 2 KeyGo. Sur chaque télécommande le bouton extérieur gauche ouvre la porte N°1 et le bouton de droite ouvre la porte N°2. Est...Super ! Bon we... -
Migration de Tahoma V2 vers Tahoma Switch
Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 configuré sur mon compte Somfy. J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas avoir 2 box sur le même compte. Je voulais donc la supprimer...Non rien c’est justement quand la TaHoma v2 est à cette étape que sur la Switch il faut faire une réception de la clé.
