Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté le tahoma switch pour connecter mes stores somfy iO. Je précise que je n’ai pas de télécommande et lorsque je veux ajouter un élément on me demande une...
Bonjour
Il faut retirer l interrupteur du mur et appuyer sur le bouton prog jusqu’au va et vient du volet lorsque la TaHoma switch le demande pour faire l association.
Bonsoir v-rod,
en fait techniquement elle a un port USB-C qui connecte l'alimentation en l'état.
Par contre c'est clair elle est pas compatible avec les dongle.
Bonne nuit.
Bonjour à toutes et à tous
Voilà je viens vers vous pour avoir des conseils
Je vais acheter d’ici quelque jours sur Amazon. une echo Dot 4 eme génération
Ainsi...
Bonjour,
Si cela peut aider, j'ai des ampoules Hue douille E14 dans mes lampes de chevet. Elles sont pilotés par ma TaHoma Switch (était avec ma TaHoma v2).
J'ai bien le...
Bonjour,
J’ai acheté le tahoma switch pour connecter mes stores somfy iO. Je précise que je n’ai pas de télécommande et lorsque je veux ajouter un élément on me demande une...
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'une box tahoma switch pour le contrôle uniquement de mes volets, lors du lancement de l'application, la box est bien reconnue, mais celle...
Bonjour, je désire changer mon eMail dans ma box Tahoma: PIN: 0203-4180-6024 Version 2018.4.4.7, Quel est la procédure ? La nouvelle adresse eMail est dans mon compte...
Bonjour,
Sur le site Somfy, dans mon compte, mes infos personnelles.
https://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-personnelles
Et dans ma box, penser à...
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch pour commander des volets roulants somfy. Depuis plusieurs jours j'essaye de creer un scenario planifie pour fermer les volets...
Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
Nous avons peut être du acheter nos Protexial au même endroit et quasi au même moment.
La mienne était connecté à internet, j ai pas de télécommande mais je l utilisais via...
Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
Bonjour Laurent,
Si si il y'a bien des techniciens en ligne. Ils regardent mais ne répondent pas forcément s'ils voient que vous êtes déjà entre de bonnes mains.
Votre...
Bonjour,
Après avoir installé mon moteur de portail (Elixo-Smart io), j'ai vu apparaître sur mon gestionnaire (Nina timer), 3 nouveaux équipements:
- le portail
- switch...
Bonjour,
oui je parle bien des bornes 5/6. Comme dit v-rod c'est un éclairage déporté que vous pouvez connecter et piloter.
le flash est en borne 25/26.
Bon dimanche.