Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vaudrais faire fonctionner mes volets électriques somfy avec télécommande San fil posée depuis plusieurs années avec une box TaHoma switch. est ce que je pourrai...
Bonjour,
J ai du réinitialiser ma camera et mon HomeKit. Depuis il m est impossible de brancher ma camera ext sur le homekit Apple. On me dit que l accessoire est déjà...
Bonjour,
quand vous dire réinitialiser la caméra, vous avez appuyer sur le bouton reset derrière ?
Si non, il faut le faire pour réinitialiser la partie homekit.
Bonne nuit.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appart et il y a un equipement somfy Tahoma j'essaye de m'y connecter via l'app iphone et au moment de l'activation j'ai le message une...
Bonjour,
J'ai fait récemment l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de ma connexoon.
Je souhaiterais savoir comment faire pour installer à l'identique les commandes...
Bonjour,
Je vaudrais faire fonctionner mes volets électriques somfy avec télécommande San fil posée depuis plusieurs années avec une box TaHoma switch. est ce que je pourrai...
Sur mon dernier écran avant de lancer la recherche, c'est là qu'il faut cliquer sur l'engrenage pour lancer le va et vient du velux avant la recherche.
suis désolé, je n'ai...
Bonjour,
J'ai fait récemment l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de ma connexoon.
Je souhaiterais savoir comment faire pour installer à l'identique les commandes...
Bonsoir,
2.Sur l'application Connexoon Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez l'onglet système IO
Sélectionnez envoyer une clé de sécurité et cliquez sur OK pour...
Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
Bonjour. Mon texte est long pour être le plus précis possible dans mes explications. J'ai installé une protexial io il y a déjà 4 ans. Tout fonctionne normalement. Mais la...
Bonjour,
on va tenter de réinitialiser le module IO.
Pour cela, faire un appui de 10s sur le bouton IO présent à l'intérieur de la Centrale/Transmetteur. Il est impératif...