Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je pense que mon problème s'adresse aux Yellows.
Dans Somfy Key, le numéro de téléphone dans mon compte n'est pas le bon. Et impossible de le modifier, quand je le...
Bonsoir,
j'ai pu changer mon numéro, installer une clé à mon numéro, configurer un code de sécurité.
Reste l'histoire du changement de couleur mais cela a guère...
Bonjour,
je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ?
sinon c'est quoi les grandes différences ?
notamment sur les points suivants :
- peut-on...
Bonjour,
pour complété la réponse de Guillaume :
IFTT fonctionne
Sunea aussi (j'en ai un en IO)
SGA aussi
Thermostat Netatmo vous pouvez oublier :-)
Bonne soirée.
Bonjour à tous,
J'ai depuis l'arrivé de ma TaHoma Switch, des soucis de retour d'état sur mon Elixo 500 3S IO et sur ma Door Keeper.
Sur la Door Keeper, je n'ai jamais le...
Bonjour Jean-Luc,
Ce qui me rassure, c'est que je ne suis pas seul ;-) Et donc que le bug est réel potentiellement.
Mais je n'ai pas gardé ma v2, je l'ai offerte à un ami...
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
OK je vois,
C'est sur v-rod, pour vous le coup est dur, je n'ai pas encore autant investi dans le RTD pour les SMARTs.
J'en avais 3 : mes deux portes de garage et la porte...
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
Bonjour,
Je suis "jeune" aussi du haut de mes 39 ans (40 dans quelques mois). :-)
Et justement V-Rod, je suis curieux d'avoir le point de vue de votre fils sur pourquoi...
Bonjour,
J'ai acheté des micro modules 2401162 pour pouvoir ouvrir mes volets roulants à distance.
Pour l'installation la notice indique que 5 fils sont nécessaires mais j'en...
Bonjour,
J'aimerais installé 2 serrures connectés avec les mêmes cylindres et clé est il possible de faire fabriquer 2 cylindres identiques, si oui comment procéder...
Merci,
Bonjour,
J'ai acheté des micro modules 2401162 pour pouvoir ouvrir mes volets roulants à distance.
Pour l'installation la notice indique que 5 fils sont nécessaires mais j'en...
Bonjour,
ma télécommande 1800112C situo mobile io pure ne fonctionne plus pour la remontée et peut elle être remplacée par une telis 1 rts, est ce compatible, j'ai effectué...
Bonjour,
RTS et IO sont deux protocoles différents et non compatible. Il faut remplacer votre situo IO par un modèle similaire comme celui ci :
https://www.somfypro...
Bonjour à toute la communauté,
Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s.
Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...