Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. J’ai récemment installé Une télécommande centrale L’ensemble des volets roulants de la maison. Or il s’avère que lorsque la télécommande individuelle de la chambre 1...
Super Chrystelle, très content pour vous.
J'imagine bien, y'a 2 semaines j'ai fait la même chose sur 14 moteurs Oximo IO chez un copain. :o)
On a passé un petit moment après...
Bonjour,
Je pilote mes volets avec ma box tahoma, le problème que je rencontre est que j'ai un volet qui ce n'est pas ouvert et en allant sur l'application il y avait une...
Bonjour,
que disait le "!" quand vous cliquiez dessus avant supression ?
Avez vous tenté :
- une resynchronisation de la tahoma ?
https://forum.somfy...
Bonjour, Le configurateur sur l’appli Tahoma HD sur mon IPad ne fonctionne pas et donc je dois aller sur le site web mais la j’obtiens tout en néerlandais et donc je comprends...
Bonsoir,
Quel navigateur internet utilisé vous ? Vérifier que ce n'est pas lui qui a une langue paramétré autre que le français, ainsi que les réglages langue et région de...
Bonjour, je viens de faire installer un portail avec moteur Invisio 3S. Comment le connecter à ma Tahoma ? (J'ai essayé d'appairer la télécommande Keygo IO en appuyant sur les...
Bonsoir,
sur la box 3S, Aappuyez 2 secondes sur le bouton "prog" jusqu'à afficher F0.
Sur Tahoma, configuration => IO => équipements, puis cliquez sur "sans télécommande" en...
Bonjour à tous. Je compte passer à la fibre chez free. J'ai des volets io somfy, une alexa avec des prises connectées.
Free me dit que la compatibilité somfy est la même pour...
Avec plaisir Jacky.
Stéphanie,
le conseiller doit confondre ses boites.
Il y'a le serveur Delta et le serveur Pop.
Il y'a le player Devialet et le player pop.
Seul...
Bonjour. J’ai récemment installé Une télécommande centrale L’ensemble des volets roulants de la maison. Or il s’avère que lorsque la télécommande individuelle de la chambre 1...
Bonjour Chrystelle,
Oui c'est ça, faut rééteindre le volet et le redébrancher. Puis quand tout sera fini, vous rebrancherez tout et remettre en route le disjoncteur et c'est...
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire fonctionner l’appli TaHoma by somfy sur mon iPhone 12.
Elle fonctionne très bien sur iPhone 6 avec le même IOS.
Apple me dit qu’il faut...
Bonsoir Denis,
En plus de ne pas respecter le bandeau bleu au dessus de votre question, vos informations ne vont par permettre à notre copain Richy de vous aider dans les...
Bonjour à tous. Je compte passer à la fibre chez free. J'ai des volets io somfy, une alexa avec des prises connectées.
Free me dit que la compatibilité somfy est la même pour...
Bonsoir,
Il y'a plusieurs offres :
L'offre pop comprenant la box et le player pop et le repeteur --> Non compatible Alexa, ni Somfy.
L'offre delta :
Box Delta + player Pop...