Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je n'arrive à reconnaitre le portail enroulable avec la configuration de la Tahoma, ni avec la Keygo io ni sans télécommande.
Une technicienne de Somfy m'a conseillé...
Bonjour,
afin de pouvoir piloter mes volets à partir de la tahoma mes volets a commande filaire , il semble qu il suffit de remplacer mon module yokis par module izymo pour...
Bonjour,
Le module Yokis fonctionne par fil pilote d'où 1 fil en moins pour monter/descente. Mais la phase arrive dessus. et ça se trouve, y'a un petit module R12M ?
Il va...
Bonjour à toute la communauté Somfy,
Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
Bonjour,
J'ai installé un portail coulissant avec un moteur Elixo Smart IO et des cellules photoélectriques, mais je ne parviens pas à lancer l'auto-apprentissage...
Bonjour,
je suis dans des travaux d'installation d'un portail coulissant avec motorisation et digicode SOMFY. ref du moteur ELIXO SMART IO et KEYPAD METAL IO donc si je...
bonjour
je souhaiterai pouvoir contrôler suite a un changement d'opérateur le code wifi attribuer a ma box tahoma ( la mémoire me fait défaut je ne sais pas si cela a été fait...
Bonjour à toute la communauté Somfy,
Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...
Bonjour,
J'ai installé un portail coulissant avec un moteur Elixo Smart IO et des cellules photoélectriques, mais je ne parviens pas à lancer l'auto-apprentissage...
D'origine sans cellules, il y'a un pont en borne 17/18.
Il faut tester à l'origine sans cellules. Une mise en service simple, sans accessoires.
Mais bon, j'ai bien peur que...