Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Donc voilà, j'ai un portail avec motorisation enterré, monté avec une box 3s io et 2 télécommandes keygo io déjà paramétré.
Aujourd'hui j'ai acheté 2 autres...
David,
deux d'un coup c'est pas de bol mais probable.
Si vous vous en sentez le courage, on peut toujours faire une réinitialisation total du portail mais je ne pense pas...
Bonjour,
je me permets de vous contacter car je suis embêté sur un de mes volets roulants
Depuis l'intervention d'un technicien qui a réglé les fins de course, j'ai un...
Bonsoir Harold,
Oui c'est cela, il faut réinstaller le volet comme un nouvel équipement. La double coupure a réinitialisé la clé IO du volet (le lien entre lui et Tahoma)...
Bonjour à tous,
Donc voilà, j'ai un portail avec motorisation enterré, monté avec une box 3s io et 2 télécommandes keygo io déjà paramétré.
Aujourd'hui j'ai acheté 2 autres...
Ok, c'est très étrange. Je tenterai d'effacer ces 2 télécommandes de la mémoire (en refaisant la procédure d'appairage) puis les réenregistrer.
Si cela ne fonctionne pas...
Bonjour.
J'ais un VOLET filaires 220V avec interrupteur montée décente à l'intérieur , peut-on rajouté une télécommande radio en parallèle, pour pouvoirs femer en partant de...
Bonjour à tous,
Donc voilà, j'ai un portail avec motorisation enterré, monté avec une box 3s io et 2 télécommandes keygo io déjà paramétré.
Aujourd'hui j'ai acheté 2 autres...
Bonjour, je possède un récepteur RTS Somfy et je voudrai le raccorder à mon portail came qui possède une carte ZL 60, et je ne sais pas sur quelles bornes me raccorder sur...
Bonjour,
l'offset permet de corriger les écarts de températures avec un thermomètre classique.
Pour les étalonner, l'idéal (recommandation vraiment idéale d'un monsieur du...
Bonjour, Je désire acheter la BOX Somfy Tahoma, j'ai deux moteurs en RTS. J'ai bien compris que le RTS était unidirectionnel et le IO bidirectionnel. Je voudrais savoir si je...
Beaux vitrages !
Je vois qu'on a tous les deux nos stress différents.
J'avais une envie de geek de remplacer ma Protexial par une Home Keeper, les détecteurs sont...
Bonjour, je possède un récepteur RTS Somfy et je voudrai le raccorder à mon portail came qui possède une carte ZL 60, et je ne sais pas sur quelles bornes me raccorder sur...