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Problème de paramétrage télécommande keygo io

Bonjour à tous,
Donc voilà, j'ai un portail avec motorisation enterré, monté avec une box 3s io et 2 télécommandes keygo io déjà paramétré.
Aujourd'hui j'ai acheté 2 autres télécommandes keygo io ( pour les enfants) que j'ai paramétré avec succès sauf qu'à partir de là cela se complique.
Lorsque j'appuie sur la touche ouverture, le cycle passe à C2 mais ne se maintient pas donc repasse aussitôt en C1.
Je vous laisse une photo des nouvelles télécommandes et si vous voulez plus d'explication n'hésitez pas.
Merci

David P.
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    Bonsoir,

    Comment avez vous configurer vos nouvelles KeyGo, via une recopie entre Keygo ou depuis la box 3S ?

    Bonne soirée.

    David P.
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    Bonsoir,
    Merci de vous intéresser à mon problème.
    Donc je les ai paramétré via la box 3s io.

    André N.

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    Ok, c'est très étrange. Je tenterai d'effacer ces 2 télécommandes de la mémoire (en refaisant la procédure d'appairage) puis les réenregistrer.

    Si cela ne fonctionne pas, vider la mémoire de la box 3S de toutes les télécommandes et les réaffecter.
    Attention que si vous avez une box Tahoma, cela va réinitialiser aussi la clé IO et faudra réaffecter la box 3S à la Tahoma.

    David P.
    David P.

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    Merci pour votre repose aussi rapide, j'essaye tout cela demain et je vous retiens au courant.
    Ps: je n'ai pas de box Tahoma.
    Bonne soirée.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre BOX IO ?

    David P.
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    Bonsoir, Richy C.
    Mon instalation a environ 7 ans.
    Voici une photo d'une télécommande d'origine.

    Richy C.

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    Quelle est la couleur des LEDs des télécommandes ?

    David P.
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    Bonjour,
    Les 4 télécommandes on une led verte donc elles doivent avoir le même protocole IO je pense.

    Richy C.

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    Leds vertes, c'est OK.

    Les messages de non fonctionnement un peu farfelus peuvent être créer par une défectuosité de la carte électronique. Il est possible que ce soit le cas de votre carte de 7 ans.
    Une réparation est possible, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier .

    David P.
    David P.

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    Bonsoir à tous,
    Désolé de cette heure tartive.
    Donc après déprogrammation des 4 télécommandes et reprogrammation de celle-ci, toujours le même résultat.
    C'est à dire, les 2 anciennes fonctionnent comme avant et les 2 neuves ne fonctionnent pas.
    Je pense que ces dernières ont un souci.

    André N.

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    David,

    deux d'un coup c'est pas de bol mais probable.
    Si vous vous en sentez le courage, on peut toujours faire une réinitialisation total du portail mais je ne pense pas que cela influencera le résultat.

    Bonne soirée.

    André

    David P.
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    Merci André N.
    Je pense comme vous, vu que ces 2 télécommandes ont été acheté sur internet, je pencherai plutôt sur un disjonctionnement de celle-ci.
    Je vais sûrement les renvoyer.
    Merci pour toutes vos infos.

    André N.

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    Tenez nous au courant David.
    Bonne soirée. :-)

    David P.
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    Pas de souci, merci à vous

    JOEL D.
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    LES ASSIONS
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    http://les-gites-de-fernand-le-bosc-et-le-bouchet.business.site/
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    Bonjour,
    Est ce le bon endroit pour poser ma question ?
    J'ai un portail avec control box io et un enroulable Rollixo io. Le problème c'est que ma keygo io avec la même touche ouvre la porte piéton du portail et le rollixo ce qui n'est pas le but. Y a t'il une solution pour utiliser des fréquences différentes ou autres.
    D'avance merci.
    A bientôt

    André N.

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    Bonsoir,

    Votre propre question aurait été cool mais on peut répondre ici. Vous voulez retirer le bouton du portail ou de la porte de garage ? Si portail, c'est quel moteur ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cela aurait été bien que David nous informe de la suite, d'ailleurs, on attend toujours.

    A Joël, votre question aurait dû être posée là-bas :

    >> https://forum.somfy.fr/questions/new

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