Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...
le v500 Pro IO avec son alimentation au tableau en rail DIN, il prends en charge une gâche 12V.
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-product//1870651
Le vystem pro IO...
Bonjour,
J'ai une télécommande "Nina" avec laquelle j'ai programmer les ouvertures et fermetures de mes volets, cela fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière. Les...
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...
Attention, le V100+ ne pilote pas de portail IO, seulement des équipements RTS. Il ne fera donc qu'une commande contact sec.
pour l'IO, il faut voir le V500 Pro IO ou le...
Bonjour
Mon alarme extérieure s'est déclenchée suite à une tentative de "manipulation".
Les volets ne se sont pas fermés ? Pourquoi ? Est-ce que "l'intrusion" ne fonctionne...
Salut Guillaume,
+1 avec toi, mais comme on dit chez moi, c'est "by design" lol
Mais Somfy peut effectivement proposer une petite mise à jour :-)
Bonne soirée.
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...
Eric,
- en contact sec, cela n'envoie qu'un ordre d'ouverture, vous ne fermerait pas en contact sec.
- en télécommande, si vous ouvrez en mode piéton, faut refermer en mode...
Bonjour, je viens d'essayer de trouver la solution à mon problème mais je ne comprends déjà pas la différence entre scénario, agenda et smart?
J'ai mis une prise ON/OFF PLUG IO...
Bonjour,
Un scénario est un ensemble d'équiments associés pour être déclenché ensemble. Vous pouvez demander un déclenchement, immédiat ou planifier.
l'Agenda vous permet...
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...
Bonjour Eric,
Non pas de soucis, c'est juste la programmation, vous avez votre P0 à 2.
On peut le changer pour autre chose, voyez la notice.
Bonne journée.
Bonjour
Mon alarme extérieure s'est déclenchée suite à une tentative de "manipulation".
Les volets ne se sont pas fermés ? Pourquoi ? Est-ce que "l'intrusion" ne fonctionne...
Bonjour
Mon alarme extérieure s'est déclenchée suite à une tentative de "manipulation".
Les volets ne se sont pas fermés ? Pourquoi ? Est-ce que "l'intrusion" ne fonctionne...