Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien : https://free...
Bonjour Christophe,
Voici la séquence à faire coté Freebox Server :
https://www.smarthome.freebox.fr/article/165-associer-un-equipement-smofy
Coté Elixo Smart, appuyez...
Bonjour,
Je dispose d’une motorisation portail ELIXO 500 3S IO et je ne parviens pas à la coupler à ma box Tahoma.
J'ai suivis le protocole décrit sur l’application avec...
Bonjour,
L'un de mes moteurs Altus 40 RTS ne veut pas se remettre à Zero : pas de mouvement après double coupure, j'essaye donc après coupure 10 s, haut + bas 0,5 s: mouvement...
BONJOUR je viens d' acheter une commande recepteur rollixo smart ref pour porte de garage avec un feu orange masterpro ref 9026830A , mais il n'y a pas de bornier flash pour...
Par contre, votre référence de masterpro m'inquiètes, c'est le 24V et pas le 230V ?
C'est celui ci qu'il faut :
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-product//9015034
Bonjour
J'ai un potail équipé d'une motorisation dexxo smart IO.
Plusieurs fois je suis parti de chez moi en oubliant de fermer la porte. Je crois lire dans le manuel qu'il...
Bonsoir,
Un portail avec un Dexxo ? Vous voulez pas dire une porte de garage ? :-)
Sinon pour le dexxo, c'est expliqué au chapitre 7.2, il faut passer P0 en mode séquentiel...
BONJOUR je viens d' acheter une commande recepteur rollixo smart ref pour porte de garage avec un feu orange masterpro ref 9026830A , mais il n'y a pas de bornier flash pour...
Bonsoir,
Voici le branchement, attention de bien mettre P1 à 1.
et aussi :
Utiliser impérativement un serre-câble (non fourni).
La sortie doit être protégée par un...
Bonjour, j'ai associé à ma tahoma mes volets roulants. J'en ai un qui remonte tout seul quand je les ferme. j'ai donc voulu régler son fin de course bas avec la telecommande...
Bonsoir Lucien,
Non c'est parce que votre smoove n'est plus dans la mémoire de votre volet. Il va falloir faire une RAZ pour remettre la smoove en mémoire et le réassocier à...
Avec plaisir William, c'est moi qui suis désolé pour vous. Faites vouloir votre devis et vos droits pour avoir les moteurs que vous souhaitiez ;-)
bon...