Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La gamme Grand public (GSB) est en RTS effectivement.
La gamme Pro est en IO, il faudra prendre contact avec un installateur/revendeur pour y avoir accès
Il existe 2 modèles...
Avec plaisir :-)
J ai oublié le détecteur audiosonique, bien pour les baies vitrés, véranda...
https://boutique.somfy.fr/detecteur-audiosonique-de-bris-de-vitre.html
Bonjour ce jour j ai voulu utiliser ma télécommande smoove origin pour fermer mes huit volets. Rien n a fonctionné. La pile de la télécommande émet toujours. Les commandes...
Bonsoir Eric,
Non, Intellitag est pour la gamme Home Alarm.
Pour la HK, il vous faut celui-ci pour une porte simple :
https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-blanc...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une tahoma que j'utilise pour piloter mes 3 fenêtres de toit et volets velux. J'ai pour cela copier mes équipements Velux depuis ma KLR100...
Bonjour Frederic,
Mon avis d'utilisateur Velux/Somfy (mais bon moi j'ai des Velux SSL donc c'est déjà plus simple) :
Je vous conseille vivement de remplacer votre KLR100 par...
Bonjour,
Nous sommes devenus propriétaires d'une maison où une box Tahoma était déjà installée mais nous n'arrivons pas à installer tous les équipements car elle est reliée au...
bonjour,
J'ai acheté un visiophone V 300 mais dans la boîte il manquait le support de fixation du moniteur.
Pouvez-vous me donner l'adresse-mail de SOMFY afin que je leur...
Bonjour
J ai 9 volets équipés de télécommandes smoove origine 10 qui sont aussi configurés sur la box tahoma. Je souhaite équiper un volet avec une télécommande telis1 rts...
Bonsoir Roland,
Ce n'est pas une smoove origin 10 mais une smoove origin IO (io). IO est un protocole à retour d'état, RTS un autre sans retour d'état. Tout deux sont de...