Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permets de poster ce message car je possède un volet roulant motorisé des années 2000, équipé d'un moteur ILT raccordé à une interface pour doubles poussoirs...
Bonsoir JM,
En effet, vu la description de votre équipement, cela me semble compromis.
Je suis désolé, je ne connais rien d'autre... :-(
Mais cela m'a fait pensé à ça...
Bonjour, je viens d'acquérir un capteur de soleil ref. 2401229, et il ne m'est impossible de le connecter à ma box Tahoma.
J'ai suivi la procédure Configuration / IO /...
et avez vous tenté une resynchro de la Tahoma ?
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Avez vous une erreur ?
Bonjour, je viens d'acquérir un capteur de soleil ref. 2401229, et il ne m'est impossible de le connecter à ma box Tahoma.
J'ai suivi la procédure Configuration / IO /...
Bonjour,
C’est bien compatible.
Faites un reset en appuyant 7s sur prog et recommencer l appairage près de la tahoma.
La caméra ne permet pas de récupérer les lux...
Bonjour,
Je possède une Freebox Delta via la Fibre et une alarme Somfy Protexiom avec module GSM.
J'arrive à me connecter en local mais pas à distance.
J'ai demandé une...
Bonsoir,
Pouvez-vous me confirmer si possible d'utiliser une seule application pour piloter une alarme Protexiom et une caméra outdoor ou besoin de continuer avec les 2...
Oui Thierry, home alarm se pilote par l application somfy protect, si vous l avez déjà avec votre camera, vous la verrez dans les options d ajout d’équipement.
https...
Bonjour,
Si vous l avez fait sur connexoon et que vous essayer sur tahoma, la clé IO doit être différente.
Vous avez deux box ? Ou bien un changement de box de connexoon...
Bonjour,
Je possède une Freebox Delta via la Fibre et une alarme Somfy Protexiom avec module GSM.
J'arrive à me connecter en local mais pas à distance.
J'ai demandé une...
Bonjour,
Je possède une Freebox Delta via la Fibre et une alarme Somfy Protexiom avec module GSM.
J'arrive à me connecter en local mais pas à distance.
J'ai demandé une...
Bonjour,
Il manque les captures écrans mais sinon avez vous bien coche la case accès à distance dans les paramètres de la protexium.
Avez vous créer une adresse sûr...
Bonsoir,
Pouvez-vous me confirmer si possible d'utiliser une seule application pour piloter une alarme Protexiom et une caméra outdoor ou besoin de continuer avec les 2...
Bonjour
Non protexium est antérieur aux produits somfy protect, elle est remplacée par home alarm.
De même protexium ne pourra pas être pilote avec HomeKit.
Pour les...
Hi,
I see there is a new product
Somfy micro-transmitter IZYMO IO
This can control io homecontrolled somfy blinds as I understand it.
Couple of questions , this...
Hello,
This Transmitter enables a switch to control either lights or blinds. It permits to keep your own switch.
This device is battery operated indeed.
Please find...