Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison.
Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...
Bonjour,
je viens à mon tour enrichir ce fils de discussion car je rencontre le même problème. J'ai galéré pour ajouter des nouvelles prises zwave. Ne voyant pas de...
Bonjour, j'ai un problème avec ma télécommande qui gère un de mes BSO. Apres changement de pile sur la télécommande, elle ne pilote plus le bso ( led rouge s’allume mais pas de...
Malheureusement, je n'aurai pas de bonne nouvelle à vous annoncer.
Comme écrit plus haut, j'ai fait appel à l'installateur. C'est un problème de perte de code connu au décès...
Bonjour, j'ai un problème avec ma télécommande qui gère un de mes BSO. Apres changement de pile sur la télécommande, elle ne pilote plus le bso ( led rouge s’allume mais pas de...
Bonjour, j'ai un problème avec ma télécommande qui gère un de mes BSO. Apres changement de pile sur la télécommande, elle ne pilote plus le bso ( led rouge s’allume mais pas de...
Malheureusement non.
Je viens de revoir la facture, ce n'est pas précisé. Le BSO est au second étage, fenêtre fixe, pas d'accès.
Il date de juin 2014. Et c'est tout ce que...
Bonsoir, j'ai fait installer 6 BSO l'été dernier. Ils sont piloté par 6 télécommandes "Situo 1 Variation IO Pure".
Je viens d'acheter 1 box tahoma pour piloter l'ensemble...
Bonsoir, j'ai fait installer 6 BSO l'été dernier. Ils sont piloté par 6 télécommandes "Situo 1 Variation IO Pure".
Je viens d'acheter 1 box tahoma pour piloter l'ensemble...
Bonjour,
j'ai acheté une box d'occasion sur leboncoin.
Je ne peux pas activer ma box car elle est déjà activée, j'imagine par l'ancien proprio.
Le code PIN est...