Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous. J'ai récemment fait l'acquisition d'une alarme Home Keeper, installée par un professionnel. Tout fonctionnait bien à l'origine mais nous rencontrons depuis 2...
Bonjour,
Je cherche à faire un scenario Home Keeper dans IFTTT. Somfy a bien publié des scenarios pour l'alarme myfox mais pas pour Home Keeper Pro. Quand j'utilise les...
Ce n'est pas normal. Il doit y avoir un soucis dans le paramétrage de la liaison entre Somfy protect et IFTTT. Dans la mesure où l'appli Somfy protect pilote la homekeeper...
Bonjour,
Je cherche à faire un scenario Home Keeper dans IFTTT. Somfy a bien publié des scenarios pour l'alarme myfox mais pas pour Home Keeper Pro. Quand j'utilise les...
Bonjour à tous. J'ai récemment fait l'acquisition d'une alarme Home Keeper, installée par un professionnel. Tout fonctionnait bien à l'origine mais nous rencontrons depuis 2...
Re-bonjour. Oubli de ma part. Dans les logs de l'application SOMFY Protect nous avons vu apparaitre des mentions très étranges entre hier et aujourd'hui (voir ci-joint)... Si...
Bonjour,
Je suis actuellement à la recherche d'un système d'alarme performant.
Je suis un utilisateur de la box tahoma avec une solution domotique en cours d'évolution (VR...
Bonjour. J'ai fait installer une alarme HomeKeeper chez moi. J'avais compris que le module GSM en cas de nécessité de connection de secours pouvait fonctionner avec une SIM FREE...
Bonjour j ai installer une alarme home keeper le clavier se remet à zéro régulièrement ( même après avoir finalisé la programmation)et je n arrive pas à faire appeler l alarme
Bonjour. Il m'est arrivé la même chose à l'installation. Le problème s'est résolu lorsque j'ai commencé par changer le code directement dans l'application somfy protect...
Bonjour à tous. Nous allons emménager dans un appartement à Paris équipé de VR SOMFY (RTS à priori mais comment vérifier?). Nous devons également installer une alarme (avec une...
Merci pour vos conseils. Les SOMFY ONE+ me semblaient séduisantes pour le coup. S'il était possible de les relier à la TAHOMA (en en prenant disons 3) j'avais le sentiment que...