Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Paul G.

Membre depuis le 01/05/2018

  • 2 questions posées
  • 18 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Compte somfy protect disparu ?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à l’appli Somfy Protect, ce qui est très ennuyeux car je ne reçois plus d’alerte et ne peux plus gérer mon alarme à distance (cela fonctionnait...
    Paul G.
    Paul G.

    Paul G.

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    Paul G.
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    Merci, Mais hélas cela ne fonctionne pas. Là encore l’adresse mail est « inconnue ». Je suis pourtant certain de cette dernière.
  • Volet bloqué + alarme intempestive sur Somfy one +. Comment y remedier?

    Bonjour, je rencontre les problèmes suivants avec mon Somfy one + : - volet reste bloqué fermé (de plus en plus souvent) - alarme intempestive régulière à quelques secondes...
    Paul G.
    Paul G.

    Paul G.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Paul, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
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