Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Paul G.

Membre depuis le 01/05/2018

  • 2 questions posées
  • 18 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Compte somfy protect disparu ?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à l’appli Somfy Protect, ce qui est très ennuyeux car je ne reçois plus d’alerte et ne peux plus gérer mon alarme à distance (cela fonctionnait...
    Paul G.
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    Paul G.
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    Merci, Mais hélas cela ne fonctionne pas. Là encore l’adresse mail est « inconnue ». Je suis pourtant certain de cette dernière.
  • Volet bloqué + alarme intempestive sur Somfy one +. Comment y remedier?

    Bonjour, je rencontre les problèmes suivants avec mon Somfy one + : - volet reste bloqué fermé (de plus en plus souvent) - alarme intempestive régulière à quelques secondes...
    Paul G.
    Paul G.

    Paul G.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Paul, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
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