Frédéric
Membre depuis le 18/05/2018
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Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...Bonjour. J’ai vu que dans l’application menu « …/aide&fonxtions avancees/demenagemebt.revente », on pouvait supprimer l’installation. Est-ce que ça fonctionne de la même façon... -
Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...@Nicolas : du coup, si je vous donne le PIN, vous pouvez le faire à une date précise ? Du coup, qd le nouveau propriétaire va se connecter à la box avec son compte, il... -
Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...Bonjour, Je vais céder ma Tahoma V2 à une personne (qui achète la maison), quelle est la procédure à suivre ? La personne, en créant son compte et en ayant ma box aura-t-elle... -
Alarme Protexium/Prtotexial : neutralisation autoprotection via clavier
Bonjour, la neutralisation via la télécommande ne fonctionne pas : je fais un appui long sur off, la diode de la télécommande clignote, puis clignote à nouveau puis s'éteint...Super, merci bcp. J’essaie ça demain Bonne soirée -
code installateur changé ?
Bonjour, je voudrais changer les piles du transmetteur mais j'ai des soucis pour bloquer l'autoprotection via la télécommande, du coup, je voudrais le faire en accédant au...Le code install ne fonctionne pas. J’ai finalement changé les piles en désactivant l’auto protection via le Clavier LCD. L’appui long sur la télécommande n’a pas l’air de... -
changement détecteur, quels changements dans le menu de l'alarme ?
Bonjour, suite à un pb avec 2 détecteurs petit animaux, il faut que je les change et comme ils sont sous garantie, mon installateur me les demande pour les renvoyer à Somfy...en fait, je pensais que, comme pour un changement de Tahoma avec un code PIN, on pouvait potentiellement faire la même chose et faire un remplacement direct sans passer par une... -
changement détecteur, quels changements dans le menu de l'alarme ?
Bonjour, suite à un pb avec 2 détecteurs petit animaux, il faut que je les change et comme ils sont sous garantie, mon installateur me les demande pour les renvoyer à Somfy...super, merci beaucoup pour la réponse,se ultra rapide ;-) je vais faire ça mais si c'est possible, je le ferais depuis l'interface web que je trouve plus pratique... -
Pb détection du détecteur d’eau par Tahoma
Bonsoir, L’icône du détecteur d’eau indiquait que les piles étaient faibles sur l’application Tahoma, je les ai changé mais même après un reboot de la Tahoma, l’icône pile...Bonjour, J’ai fait cela oui 3 fois. J’ai eu l’offre oui mais j’ai acheté la box en 2015, je suis un peu dégoûté d’être obligé de repayer une somme non négligeable au bout de... -
Pb détection du détecteur d’eau par Tahoma
Bonsoir, L’icône du détecteur d’eau indiquait que les piles étaient faibles sur l’application Tahoma, je les ai changé mais même après un reboot de la Tahoma, l’icône pile...Non, c’est le seul -
Pb détection du détecteur d’eau par Tahoma
Bonsoir, L’icône du détecteur d’eau indiquait que les piles étaient faibles sur l’application Tahoma, je les ai changé mais même après un reboot de la Tahoma, l’icône pile...Bonsoir, j’ai voulu supprimer le détecteur pour le remettre mais l’application m’a dit que le module usb n’était pas installé...! J’ai essayé de le débrancher/rebrancher, faire...
