Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas L.

Membre depuis le 22/05/2018

  • 1 question posée
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  • Déclenchement intempestif détecteur fumée?

    Bonjour, Depuis quelques jours j'ai mes 2 détecteurs de fumées qui se déclenchent de manière intempestives. J'ai tenté de les nettoyer et de changer les piles mais rien n'y...
    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour, Je possède deux détecteurs de fumée, et l'un d'entre eux se déclenche régulièrement de manière intempestive, sans raison. Est-il possible de procéder à un retour SAV...
  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

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    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour, Je suis également intéressé pour remplacer mon link par un link advanced. Est-il toujours possible de bénéficier de la réduction de 20% ? Merci pour votre réponse...
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