Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Bonjour les Experts,
Je viens de recevoir ma Tahoma V2 acheté sur le site de Somfy.
Je n'arrivais pas à l'activer car j'ai deja une V1 associée avec mon adresse email. Je l'ai...
Bonjour Thomas,
Merci de votre réponse.
J’ai opté pour la solution1, qui a déjà été effectué pas le Service téléphonique de Somfy.
Merci de considérer ma demande comme traité...
Depuis plusieurs jours, Les scénarios lors de l'activation/désactivation (lumières/volets somfy, etc...) qui pourtant fonctionnaient à merveille ne fonctionnent plus. Par...
Depuis plusieurs jours, Les scénarios lors de l'activation/désactivation (lumières/volets somfy, etc...) qui pourtant fonctionnaient à merveille ne fonctionnent plus. Par...
Bonjour Jose,
J'ai le même problème que vous depuis le 15janvier 2020 inclus.
Les Statuts de l'alarme sont bon, elle est contrôlable, cependant les scénarios ne s'exécutent...
Bonjour,
J'ai une Tahoma V2 et une home alarme et je suis trés satisfait. J'ai mis en place un scénario qui fait qu'à chaque activation ou désactivation à partir du badge, il y...
Bonjour Salim,
J'ai le même problème que vous depuis le 15janvier 2020 inclus.
Les Statuts de l'alarme sont bon, elle est contrôlable, cependant les scénarios ne s'exécutent...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Hi Adam,
Thanks for your message, do you have a number for Verisure?
When I call them, they always pretend that they don’t know this issue....
Regards,
Laury