Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laury

Membre depuis le 31/05/2018

  • 2 questions posées
  • 43 réponses
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  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Laury
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    Bonjour, Depuis hier, le status de l’alarme c’est pas mise a jour dans l’application, meme si elle reste contrôlable.
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Bonsoir, Le problème semble être résolu...
  • Tahoma and Verisure

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    Bonjour, Oui j’ai le meme problème depuis environs une semaine. Je pensais que cela allait ce régler tout seul... mais non.
  • Vigration TaHoma V1 vers V2

    Bonjour les Experts, Je viens de recevoir ma Tahoma V2 acheté sur le site de Somfy. Je n'arrivais pas à l'activer car j'ai deja une V1 associée avec mon adresse email. Je l'ai...
    Laury
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    Bonjour Thomas, Merci de votre réponse. J’ai opté pour la solution1, qui a déjà été effectué pas le Service téléphonique de Somfy. Merci de considérer ma demande comme traité...
  • Scénarios activation/désactivation alarme H.S.

    Depuis plusieurs jours, Les scénarios lors de l'activation/désactivation (lumières/volets somfy, etc...) qui pourtant fonctionnaient à merveille ne fonctionnent plus. Par...
    Jose C.
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    Bonsoir, Résolution confirmé chez moi aussi. Pourvu que cela dure.
  • Scénarios activation/désactivation alarme H.S.

    Depuis plusieurs jours, Les scénarios lors de l'activation/désactivation (lumières/volets somfy, etc...) qui pourtant fonctionnaient à merveille ne fonctionnent plus. Par...
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    Bonjour Jose, J'ai le même problème que vous depuis le 15janvier 2020 inclus. Les Statuts de l'alarme sont bon, elle est contrôlable, cependant les scénarios ne s'exécutent...
  • Pas de déclenchement scénario entre TAHOMA V2 et Somfy Home Alarme

    Bonjour, J'ai une Tahoma V2 et une home alarme et je suis trés satisfait. J'ai mis en place un scénario qui fait qu'à chaque activation ou désactivation à partir du badge, il y...
    Salim
    Salim

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    Laury
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    Bonjour Salim, J'ai le même problème que vous depuis le 15janvier 2020 inclus. Les Statuts de l'alarme sont bon, elle est contrôlable, cependant les scénarios ne s'exécutent...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Hello, I still facing some issue between Tahoma and Verisure. There were a couples delays on the status update over the last fews days Regards, Laury
  • Tahoma and Verisure

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    Laury
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    Works well for me
  • Tahoma and Verisure

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    Laury
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    Hi Adam, Thanks for your message, do you have a number for Verisure? When I call them, they always pretend that they don’t know this issue.... Regards, Laury
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