Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Voilà maintenant 1 semaine que je n’arrive plus à connecter mon link.
Il ne s’arrête jamais de clignoter:
J’ai désactivé la 5G
Ai procédé à toutes les étapes de...
Bonjour,
Voilà maintenant 1 semaine que je n’arrive plus à connecter mon link.
Il ne s’arrête jamais de clignoter:
J’ai désactivé la 5G
Ai procédé à toutes les étapes de...
Bonjour, je participe a ce fil de discussion car j'ai mon qppli qui ne detecte plus le link. Le code erreur est le 5 (flash lumineux court toutes les secondes.
Bonne journee
Bonjour,
j'ai un compte tahoma qui fonctionne bien. Je l'utilise sur iphone et aussi sur ordinateur. Tout fonctionne (une petite erreur apparait de temps en temps en lien avec...
Bonjour,
j'ai un compte tahoma qui fonctionne bien. Je l'utilise sur iphone et aussi sur ordinateur. Tout fonctionne (une petite erreur apparait de temps en temps en lien avec...
Bonjour,
j'ai un compte tahoma qui fonctionne bien. Je l'utilise sur iphone et aussi sur ordinateur. Tout fonctionne (une petite erreur apparait de temps en temps en lien avec...
Bonjour,
j'ai un compte tahoma qui fonctionne bien. Je l'utilise sur iphone et aussi sur ordinateur. Tout fonctionne (une petite erreur apparait de temps en temps en lien avec...
Bonjour, oui, l'adresse mail est bien la même sur les deux applications (vérifications faite sur mon téléphone dans l'application). Et le PIN de la Tahoma est 1201 9671 6237...
Bonjour à tous,
J'ai essayé de programmer mon portail Freevia 600 avec ma Tahoma.
J'ai réussi les premières étapes en posant la télécommande fournie avec la Tahoma sur le...
Bonjour,
j'ai le même problème. Lorsqu'il faut entrer les 6 chiffres j'ai un autre numéro de série d'un autre format (2 lettres, 12 chiffres et une lettre).
J'ai installé un...