Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
bonjour,
impossible de désactiver notre alarme ni par l'application ni avec un badge
sur l'api nous avons le message "problème de connexion avec l'équipement"...
Bonsoir,
Mon alarme est complètement bloquée (impossible à débloquee avec le badge et le téléphone). Pourtant j’ai pu rentrer chez moi rien ne sonne mais je ne peux rien...
Bonjour,
Mon alarme apparaît comme activée sur mon application alors qu'elle ne devrait pas. L'alarme a bien été désactivée par badge. Même via l'application il n'est pas...
Bonjour,
j'ai la box Tahoma et google home mini (google assistant). Chez moi c'est une chaudière collective à eau (appartement).
Avec les Tête thermostatique io est ce que...
Ca viendra peut être un jour :) J'aurais une question complémentaire : sur les têtes a t'on un suivi de la température sous forme de graphe comme pour celle de netatmo ?
Bonjour,
j'ai la box Tahoma et google home mini (google assistant). Chez moi c'est une chaudière collective à eau (appartement).
Avec les Tête thermostatique io est ce que...
Bonjour,
j'ai la box Tahoma et google home mini (google assistant). Chez moi c'est une chaudière collective à eau (appartement).
Avec les Tête thermostatique io est ce que...
Bonjour et merci pour votre réponse. Avez vous ré essayé d'importer le compte somfy dans google home ? Depuis l'avant dernière MAJ de la tahoma je vois mes volet somfy au niveau...
Bonjour,
j'ai la box Tahoma et google home mini (google assistant). Chez moi c'est une chaudière collective à eau (appartement).
Avec les Tête thermostatique io est ce que...
Est ce que la réponse de Jean-luc B. est toujours d'actualité ? cela ne semble plus le cas vu l'information donnée sous ce lien :
https://www.somfypro...
Bonsoir,
Ma box Tahoma est rouge. L'application Android ne me permet pas de me connecter!
Enfin le site https://www.somfy-connect.com/fr/ génère des erreurs JSP.
C'est un...