Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je souhaiterais savoir quel capteur de porte de garage je peux associer à mon alarme protexial pour savoir en temps reel si ma porte est ouverte ou fermée.
Merci
Bonjour,
j'ai une alarme protexial et je viens d'acheter une prise commandée Somfy 2401091 rts mais je n'arrive pas à la reconnaitre.
Pouvez-vous m'aider?
Merci
Merci, cela fonctionne bien !!!
par contre il fallait appuyer sur la prise jusqu'au moment où elle clignote et après appuyer sur Prog. Et le tour est joué...
Bonjour, je souhaiterais commander mon moteur de portail coulissant Nice ainsi que le moteur Tubauto de ma porte de garage via mon alarme protexial.
Comment je peux faire et...
Bonjour,
Les détecteurs d'alarme Protexial sont compatibles Tahoma, mais les détecteurs/capteurs io ne sont pas compatibles Protexial, Protexiom ou Home Protect.
Bonjour,
je viens d'acheter une alarme protexial et je souhaite gerer une lumiere pour simuler une présence via l'onglet lumiere dans l'application. Est-ce que une ampoule Hue...
Oui, mais si vous souhaitez commander plusieurs lumières, il faut rester sur le même protocole radio (soit io-homecontrol ou RTS) pour les différents éléments que vous achèterez...