Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique S.

Membre depuis le 04/07/2018

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 1 meilleure réponse (33%)

  • Rapprochez le link du wifi ?

    Bonjour, Dans état du système, l'appli me demande de rapprocher le Link du wifi. Hors celui-ci n'est qu'à quelques mètres (en ligne droite), le voyant est bien allumé et fixe...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Consultations
    consultée 562 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Dominique S.
    Date
    22 février 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour C, Le coller n'est pas non plus la solution. Il faudrait redémarrer votre box internet. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

  • Nouvelle version 3.5.0 ?

    Bonjour, Impossible d'installer la nouvelle version de Somfy sur mon tel portable. Pourtant sur la tablette aucun souci. Lorsque je désinstalle et réinstalle l'appli, c'est la...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

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    0 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Dominique S.
    Date
    22 février 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
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