Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis début novembre, ma box tahoma perd systématiquement toutes les connexions avec mes équipements (volets, lampes, chauffage, alarme) tous les soirs vers 19h...
Bon ben ça ne change absolument rien du tout.
Je l'ai éloigné jusqu'à 5m, rien de changé.
Pour pouvoir piloter mes ampoules HUE, le seul moyen est de debrancher/rebrancher la...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour Nicolas,
Merci mais ça n'a absolument rien changé.
Mes ampoules ne fonctionne uniquement pendant 10mn a condition que je debranche/rebranche la tahoma ou le pont...
Bonjour,
Depuis début novembre, ma box tahoma perd systématiquement toutes les connexions avec mes équipements (volets, lampes, chauffage, alarme) tous les soirs vers 19h...
Merci Jean Luc, ce soir au retour du boulot j'essaierai d'éloigner ma tahoma de la livebox...il n'y a plus que ça que je n'ai pas essayé.
Bonne journée.
Pour le reste...
Bonjour,
Depuis début novembre, ma box tahoma perd systématiquement toutes les connexions avec mes équipements (volets, lampes, chauffage, alarme) tous les soirs vers 19h...
Bonjour Jean-Luc,
Et il faudrait l'éloigner de combien minimum ?
Car j'ai moi aussi une livebox 5, et depuis début novembre je rencontre pas mal de dysfonctionnement (pilotage...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Thierry M, bonjour, je rencontre le même problème de lancement de scénario (thermostat notamment) du coup ma chaudière tourne alors qu'elle ne devrait pas.
J'ai en plus des...
Bonjour,
Depuis début novembre, ma box tahoma perd systématiquement toutes les connexions avec mes équipements (volets, lampes, chauffage, alarme) tous les soirs vers 19h...
Bonjour la team,
Voilà , depuis 3 jours impossible de piloter mes ampoules hue avec la tahoma v2.De même dans tous les scénarios où mes ampoules on une action elles ne...
Bonjour,
Je suis équipé d'un environnement SOMFY que je pilote à travers une TAHOMA v2.
Je voudrais compléter mon installation par un détecteur de fumé connecté mais il...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Profitez pour resynchroniser la mienne aussi, vu que le problème n'est pas non plus réglé chez moi code PIN : 1219-2181-9651
Qui sait ,peut être ça réglera aussi mon...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...