Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus activer l'alarme. J'ai eu le message " Problème de communication avec votre équipement ". L alarme devait s'actionner via une routine...
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus activer l'alarme. J'ai eu le message " Problème de communication avec votre équipement ". L alarme devait s'actionner via une routine...
Bonjour, je suis également dans ce cas. Je n'arrive pas à activer l'alarme à distance et je suis à 700kms...donc je ne peux pas débrancher le link ou rallumer la box. Pas très...
Bonjour
Je viens d installer home alarm maison xl
Quand je coche alarme immédiate dans les intellitag et les détecteur de mouvement cela se remet automatiquement sur “sirène...
Bonjour,
J'ai le message d'erreur "error.install.box.already-in-use" lors de l'installation de mon link. J'ai contacté l'ancien propriétaire qui ne sait pas comment faire pour...
Bonjour, autant j'arrive à associer et activer l'alarme avec l'assistant Google autant avec l'enceinte Google Home, quand je lui dit "demande à somfy d'activer l'alarme", j'ai...
Bonjour, merci pour votre réponse. j'ai fait ce que vous avez décrit dans votre réponse mais la google home me dit toujours le même message : "afin d'afficher différents...