Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Hier , mon alarme s'est subitement déclenchée alors que je rentrais chez moi, impossibilité de désactiver l'alarme avec l'application ou le badge,
j'ai du débrancher...
Bonjour,
J'ai fait l’acquisition d’un système "Home Alarm", il y a environ 2 semaines.
L'installation des Link/Tag/badge/Sirène s’est faite sans problème ; cependant je...
Bonjour Daniel,
Votre demande a été prise en charge par notre Service Client Somfy Protect.
Comme indiqué par mon collaborateur, il est très important d'activer l'alarme...