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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier

Membre depuis le 24/08/2018

  • 2 questions posées
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  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour, Le sms du test hebdomadaire reçu hier à 12h a affiché le message suivant "Defaut reseau gsmZ : syscentrale". Je possède une carte sim afone. Merci pour votre aide.
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour, J'ai posté un message il y a 4 jours et aucune réponse n'a été encore apportée. C'est anormalement long. Est-ce qu'un technicien Somfy pourrait me répondre svp...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour à tous, Je post ce message car j'ai un souci à nouveau avec mon DMI. L'appareil a été installé il y a un peu plus d'un an en remplacement de l'ancien détecteur...
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    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour Thomas, Je vous informe que j'ai reçu et installé la carte sim afone. J'ai aussi vérifié la pose du DMI avec la cale d'angle. Pour l'heure, tout fonctionne...
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    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour Thomas, Il faut compter combien de jours pour recevoir la carte sim. Une fois reçue, la procédure d'activation prend combien de jours. Merci. Bien à vous.
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    Bonjour Thomas, C'est noté. Merci. Cordialement.
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    Bonjour Thomas, J'accepte votre proposition pour la carte sim. Merci. Cordialement.
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    Bonjour Thomas, Il est indiqué état 51 niveau 100, "BYTEL". L'opérateur de la carte sim est Orange. Merci. Cordialement.
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre dernier message s'agissant du DMI. Je vais suivre votre conseil prochainement et vous tenir informé. J'ai été très sollicité à mon travail...
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    Bonjour Thomas, Une information complémentaire peut-être utile pour déceler l'origine du dysfonctionnement du DMI. Hier soir, il s'est déclenché à deux reprises à l'arrêt...
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