Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis l'une des dernières mise à jour de Somfy protect ou de la Tahoma. Je ne peux plus utiliser le lanceur (telecommande) pour désactiver l'alarme et je recois ce...
Bonsoir, vous pensez que le problème de lanceur de scénario pour l'alarme va se résoudre ou faut-il partir sur une autre solution ? C'était tellement pratique
Bonjour,
Depuis l'une des dernières mise à jour de Somfy protect ou de la Tahoma. Je ne peux plus utiliser le lanceur (telecommande) pour désactiver l'alarme et je recois ce...
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à activer ou désactiver l'alarme virtuelle avec MES lanceurs de scénario en physique donc la télécommande . Avec l'application...
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en...
Je ne sais pas ce que dit l'écran car c'est souvent quand j'arrive à 16h puis je teste après tout fonctionne parfaitement . Si ma femme à le cas vers 14-15h moi quand j'arrive...
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en...
Pareil depuis 3 jours mon portail s'ouvre au ralenti une seule fois par jours , matin pas de problème 16h au ralenti. Si je teste après aucun problème. Je soupçonne la batterie...
Bonjour, je voudrais ouvrir mon portail avec Google Google home, mais quand je formule ma phrase Google home me répond que je dois configurer le code pin de l'application de...
Bonjour, je cherche un interrupteur design( couleur gris ou foncé) qui pourrait piloté min 3 récepteurs Somfy ( même si je dois ajouter une clés sur ma Tahoma) . J' ai un accès...
Bonjour, je cherche un interrupteur design( couleur gris ou foncé) qui pourrait piloté min 3 récepteurs Somfy ( même si je dois ajouter une clés sur ma Tahoma) . J' ai un accès...
Bonjour Thomas,
Je dois piloter 3 lampes manuellement et avec Tahoma mais je n'est pas envie de mettre 3 interrupteur . Donc je cherche 1 interrupteur avec 3 ou 4 contacts à...
Bonjour, je cherche un interrupteur design( couleur gris ou foncé) qui pourrait piloté min 3 récepteurs Somfy ( même si je dois ajouter une clés sur ma Tahoma) . J' ai un accès...
Bonjour, je cherche un interrupteur design( couleur gris ou foncé) qui pourrait piloté min 3 récepteurs Somfy ( même si je dois ajouter une clés sur ma Tahoma) . J' ai un accès...
Je connais le principe de ses modules j'en ais déjà chez moi . Ce que je cherche c'est un interrupteur qui pourrait piloter min 3 modules car j'ai pas envie de mettre 3...
Bonjour, je cherche un interrupteur design( couleur gris ou foncé) qui pourrait piloté min 3 récepteurs Somfy ( même si je dois ajouter une clés sur ma Tahoma) . J' ai un accès...