Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter sur le site le site alarmesomfy.net
Je n'arrive plus à me rappeler si j'avais fait la création du compte suite au changement d'alarme...
Bonjour Aurélie,
Excusez moi mais j'ai cru que le message était une réponse à celui que j'ai envoyé hier. J'ai le même problème que vous, impossible de me connecter à mon site...
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter sur le site le site alarmesomfy.net
Je n'arrive plus à me rappeler si j'avais fait la création du compte suite au changement d'alarme...
Bonsoir,
Je possède une alarme Protexial Io.
2 DO affichent de façon aléatoire DO ouverts alors que les ouvertures sont fermées. Tous les autres DO fonctionnent correctement...
Bonsoir,
Je possède une alarme Protexial Io.
2 DO affichent de façon aléatoire DO ouverts alors que les ouvertures sont fermées. Tous les autres DO fonctionnent correctement...
Bonjour M le M,
Merci pour votre réponse rapide.
Les DO défaillants sont montés sur des menuiseries PVC et non alu et ne se trouvent pas dans des pièces humides (un bureau et...
Le problème est semble t il résolu car je n'ai plus le message de connexion non sécurisée lorsque je me connecte à mon site alarmesomfy.net. Somfy a du renouveler le certificat...