Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

max L.

Membre depuis le 26/10/2018

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
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  • ethernet Sia TC general Error ?

    Bonjour J' ai de nouveau le même problème qu'il y a 4 ans. Depuis 1 mois, j'ai régulièrement ou variablement tous les jours ou tous les 3 à 5 jours un message de sécuritas...
    Stéphane R.
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    Bonjour Moi aussi j'ai de nouveau le problème qui revient ( cf capture joint ) . ce serait bien qu'il soit réglé une fois pour toute. Merci de votre action
  • ethernet Sia TC general Error ?

    Bonjour J' ai de nouveau le même problème qu'il y a 4 ans. Depuis 1 mois, j'ai régulièrement ou variablement tous les jours ou tous les 3 à 5 jours un message de sécuritas...
    Stéphane R.
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    Bonjour le problème me semble résolu, je confirme dans les jours qui suivent merci
  • ethernet Sia TC general Error ?

    Bonjour J' ai de nouveau le même problème qu'il y a 4 ans. Depuis 1 mois, j'ai régulièrement ou variablement tous les jours ou tous les 3 à 5 jours un message de sécuritas...
    Stéphane R.
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    même problème ( Ethernet Sia TC. Tcp Error) avec de nombreux messages d'erreur cdlt
  • connection au domaine ?

    A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (compte supprimé ???) mon numero de central est le 55645 merci
    max L.
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    le numéro doit être 556545 ( c'est le numéro qui apparait sur la ligne transmetteur dans la liste de mes éléments merci beaucoup
  • connection au domaine ?

    A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (compte supprimé ???) mon numero de central est le 55645 merci
    max L.
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    J'avais un compte https://latapie.alarmessomfy.net qui fonctionnait et j'ai un message qui me dit qu'il est inexistant ???? je n'arrive pas à en recreer un ( l'application ne...
  • Remplacement batterie GSM HS ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque j'active ou désactive l'alarme (par badge ou télécommande), je reçois systématiquement un SMS "Piles faibles Transm_GSM". Si j'enlève...
    Hervé D.
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    Merci Beaucoup à tous..et surtout à Hervé .effectivement j'ai changé les piles ( qui étaient quasiment neuves ) et l'alarme semble avoir disparues .....c'est une information que...
  • Remplacement batterie GSM HS ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque j'active ou désactive l'alarme (par badge ou télécommande), je reçois systématiquement un SMS "Piles faibles Transm_GSM". Si j'enlève...
    Hervé D.
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    si le faiblesse des piles de la centrale donne une alarme batterie gsm , il y a bien un problème de conception. Et derrière c'est les utilisateurs qui galèrent ..je vais essayer...
  • Remplacement batterie GSM HS ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque j'active ou désactive l'alarme (par badge ou télécommande), je reçois systématiquement un SMS "Piles faibles Transm_GSM". Si j'enlève...
    Hervé D.
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    même probléme avec un epremière et une deuxiéme batterie . Peutêtre un defaut de conception somfy
  • alarme batterie gsm faible malgré batterie changée

    j'ai fait un échange il y a un mois pour faire évoluer ma centrale avec un module GSM. depuis j'ai une alarme batterie GSM faible . j'ai déjà fait un échange standard de la...
    max L.
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    visiblement il y a enormement de probleme avec les batteries somfy pour GSM je vais essayer de les appeler mais comme j'ai eu beaucoup de mal la dernière fois, ce n'est pas gagné !
  • alarme batterie gsm faible malgré batterie changée

    j'ai fait un échange il y a un mois pour faire évoluer ma centrale avec un module GSM. depuis j'ai une alarme batterie GSM faible . j'ai déjà fait un échange standard de la...
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    3,96 volt entre deux fils et zero entre les deux autres . La batterie qui m'a été rexepédiée date de septembre septembre 2017..je me demande s'ils ne m'ont pas renvoyée celle...
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