Question en attente de réponse
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (compte supprimé ???) mon numero de central est le 55645 merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
C'est vague ! Vous pouvez être plus précis !
Bonne journée !
J'avais un compte https://latapie.alarmessomfy.net qui fonctionnait et j'ai un message qui me dit qu'il est inexistant ???? je n'arrive pas à en recreer un ( l'application ne trouve pas ma carte IP ( alors que je peux me contacter avec mon micro sur la centrale)
merci d'avance
Bonjour
Un Yellow va vérifier si un compte existe toujours.
Il est normal que vous puissiez vous connecter en local.
Bonne journée !
Bonjour Max,
Il manque un chiffre dans le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur afin que je retrouve votre compte d'accès à distance, pourriez-vous me le redonner ?
Bonne journée,
le numéro doit être 556545 ( c'est le numéro qui apparait sur la ligne transmetteur dans la liste de mes éléments
merci beaucoup
Bonjour Max,
Je vous confirme que votre compte d'accès à distance est toujours valide et fonctionnel, je vous renvoie les informations relatives à ce compte par email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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