Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Kevin D.

Code postal:
35170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
36 rue marie marvingt
Ville:
Bruz
Site internet:
Activité professionnelle:

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  • 1 question posée
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  • Perte de liaison connexxoon

    Bonjour, Voilà deux jours que ma connexxoon dysfonctionne. Hier dans la nuit sans pour autant être chez moi je cherche à vérifier que mes volets sont bien fermé depuis...
    Kevin D.
    Kevin D.

    Kevin D.

    Niveau
    0
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    Code postal:
    35170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    36 rue marie marvingt
    Ville:
    Bruz
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour Kevin,Pourriez-vous essayer d'effectuer un RESET de votre Connexoon en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon...
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