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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

denis

Membre depuis le 08/11/2018

  • 9 questions posées
  • 68 réponses
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  • Tahoma et hue outdoor

    Bonjour, Sur la configuration de la TAHOMA, il n'est pas possible d'ajouter une lumière extérieure HUE pourtant bien reconnue par mon pont puisque utilisable par...
    Virginie D.
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    Bonjour, J'ai le même problème, qu en est il à ce jour de l’intégration de ces produits? Merci
  • Déclenchement aléatoire des détecteurs de mouvement IO avec Tahoma

    Bonjour, je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je...
    Michel V.
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    Bonjour Thomas, J'ai fait ce que vous avez proposé. Tout est OK , merci pour votre aide Cordialement Denis
  • Déclenchement aléatoire des détecteurs de mouvement IO avec Tahoma

    Bonjour, je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je...
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    Bonjour Thomas, merci pour votre réponse.je vais essayer et vous tiens au courant. Cordialement Denis
  • Déclenchement aléatoire des détecteurs de mouvement IO avec Tahoma

    Bonjour, je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je...
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    Bonjour, je viens de recevoir mon détecteur de mouvement,celui a bien fonctionné cinq ou six fois lors de mes essais et depuis il ne détecte plus du tout? Denis si vous...
  • Acces mon compte depuis Tahoma ?

    Bonjour, Accès à mon compte somfy impossible depuis tahoma link voici la réponse:The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is...
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    Bonjour, depuis ce soir plus aucun accès possible que ce soit de mon PC ou de mon Mobile. On me dit mot de passe ou nom utilisateur incorrect
  • Acces mon compte depuis Tahoma ?

    Bonjour, Accès à mon compte somfy impossible depuis tahoma link voici la réponse:The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre aide. Bonne journée . Denis
  • probleme tahoma io ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une tahoma premium, aucun probleme pour ajouter mes produits RTS. Par contre aucun produit IO n'est trouvé. J'ai un BSO, un volet roulant et 2...
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    Merci Bon WE egalement
  • probleme tahoma io ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une tahoma premium, aucun probleme pour ajouter mes produits RTS. Par contre aucun produit IO n'est trouvé. J'ai un BSO, un volet roulant et 2...
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    1)le Smart ouvre le BSO 2)le scenario qui le referme lui est dans l'agenda.(pas dans le smart) Cordialement
  • probleme tahoma io ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une tahoma premium, aucun probleme pour ajouter mes produits RTS. Par contre aucun produit IO n'est trouvé. J'ai un BSO, un volet roulant et 2...
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    Bonjour et Merci pour votre patience. Je me réexplique 1) J'ai un smart qui ouvre le BSO si porte-fenêtre ouverte à 18h45. 2) J'ai un scénario qui ferme le BSO à 19h. 3)...
  • probleme tahoma io ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une tahoma premium, aucun probleme pour ajouter mes produits RTS. Par contre aucun produit IO n'est trouvé. J'ai un BSO, un volet roulant et 2...
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    Pour rappel vous m'aviez repondu ceci "Attention....Un smart sera prioritaire sur une prog, donc si la prog est <fermeture ou >fermeture, le store ne se fermera plus...
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