Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Merci Thomas.
J’attends votre retour mais il faut quand même avouer que la résolution de tous les problèmes a pris plus de 5 mois... Surtout que ce n’était pas de mon fait...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour Thomas,
Relisez-vous je vous prie.
Vous avez dit : « Lorsque vous aurez activer le nouveau Link et souscrit AUX Service, je vous laisserai revenir vers moi afin...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour Thomas,
Ce n’est pas ce qui était convenu au départ.
Je reprends une partie de votre mail du 28 Août à 10h40 :
« Lorsque vous aurez activer le nouveau Link et...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre réponse.
N’oubliez pas les 9€ en avoir promis (toujours rien concernant juillet) ainsi que la période du 08/09 au 22/09 (je n’ai eu...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Re Thomas,
Vos équipes ont-elles touché un paramètre ?
J’ai redémarré le Link et j’ai dorénavant le message : « vous êtes désormais connecté au réseau de secours »...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour Thomas,
Je suis désolé mais le problème vient de chez vous et non de mon environnement.
Tout a débuté au changement du Link, coïncidence ? Je ne pense pas...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour,
J'ai acheté une somfy one, que j'ai couplé au pack somfy home.
Le problème c'est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle...
Bonjour, j'ai déjà une alarme somfy protect à une adresse je souhaite en installer une seconde (résidence secondaire) me sera t'il possible de connecter les 2 sur mon téléphone...
Bonjour,
Oui il est possible d’installer une seconde installation depuis l’application (il suffit de cliquer sur le nom de ta maison en haut de l’appli)...