Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour,
J'ai acheté une somfy one, que j'ai couplé au pack somfy home.
Le problème c'est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle...
Bonjour, j'ai déjà une alarme somfy protect à une adresse je souhaite en installer une seconde (résidence secondaire) me sera t'il possible de connecter les 2 sur mon téléphone...
Bonjour,
Oui il est possible d’installer une seconde installation depuis l’application (il suffit de cliquer sur le nom de ta maison en haut de l’appli)...
Bonjour,
J'ai acheté une somfy one, que j'ai couplé au pack somfy home.
Le problème c'est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle...
Bonjour,
J'ai acheté une somfy one, que j'ai couplé au pack somfy home.
Le problème c'est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle...
Bonjour,
J'ai acheté une somfy one, que j'ai couplé au pack somfy home.
Le problème c'est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle...
Bonjour,
Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...
Bonjour,
J’ai changé mon Link et j’ai souscrit de nouveau aux services.
Comme je le pensais : pas de réseau de secours...
@Thomas M : Il doit y avoir un problème de...