Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

angelique M.

Membre depuis le 14/11/2018

  • 4 questions posées
  • 12 réponses
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  • Ma tahoma clignote rouge

    Bonjour, Malgré deux reinitialisations ma tahoma clignote rouge. Pas de soucis pour piloter la maison. Que dois je faire? Merci,
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    Bonjour, Merci à vous de votre aide
  • frevia 300 qui ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon moteur portail Frevia 300 ne s'ouvre plus. il est installé depuis environ 2016 et jusqu’à maintenant il fonctionnait sans problème. Le voyant statut est...
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    Après avoir refait un RAZ tous refonctionne comme avant. Merci a vous
  • visiophone V400 sonne seul?

    Bonjour, Mon visiophone V400 sonne seul, cela n'est pas souvent mais reste gênant. Cela intervient souvent quand le temps est humide, et donc plus fréquent en cette période...
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    Bonjour Angélique, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue et votre transformateur d'alimentation soient défectueux...
  • Frevia300 et tahoma?

    Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma ce jour. Pas de soucis pour ajouter mes volets qui utilise le système IO. Par contre quand je passe a mon portail qui est en RTS ce n'est pas...
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    Bonjour essayez une RAZ du Freevia et retentez l'opération.
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